員工培訓(xùn)的三個(gè)階段

本文從新員工的成長(zhǎng)階段出發(fā)，以A煉化企業(yè)為例，將新員工培訓(xùn)思路概括為“一年培訓(xùn)周期、三個(gè)培訓(xùn)階段”，即培訓(xùn)周期是1年，初識(shí)期、磨合期和轉(zhuǎn)變期三個(gè)培訓(xùn)階段。
　　
　　從企業(yè)新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀來看，培訓(xùn)時(shí)間通常在1－8周，課程主要包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)概況、企業(yè)文化、管理制度、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等課程，培訓(xùn)形式采取了以講授類課程為主，結(jié)合活動(dòng)類課程的授課形式。這樣的新員工培訓(xùn)只是從了解企業(yè)和認(rèn)知自我的角度解決了新員工的短期入職培訓(xùn)問題，而缺少?gòu)恼J(rèn)知所在部門和勝任崗位的角度進(jìn)行系統(tǒng)的思考，沒有把新員工培訓(xùn)課程體系建設(shè)成為一個(gè)勝任崗位的整體過程，不利于新員工從陌生人到社會(huì)化人的順利轉(zhuǎn)變。
　　
　　一、初始期：認(rèn)識(shí)企業(yè)
　　
　　初識(shí)期的培訓(xùn)目標(biāo)在于讓新員工認(rèn)識(shí)所在企業(yè)，此階段的培訓(xùn)由人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，通常時(shí)間約為3周。初始期培訓(xùn)方案具體設(shè)計(jì)如下。
　　
　　1、確定培訓(xùn)目標(biāo)
　　
　　根據(jù)公司發(fā)展需要，遵照公司人才培訓(xùn)規(guī)劃，新員工初識(shí)期的培訓(xùn)目標(biāo)在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等，明確企業(yè)的價(jià)值觀和核心理念；提升新員工對(duì)公司的認(rèn)同感，培養(yǎng)遵章守紀(jì)、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)；幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點(diǎn)和工作環(huán)境，盡快適應(yīng)組織文化氛圍，加快職業(yè)心理轉(zhuǎn)變。
　　
　　2、開發(fā)培訓(xùn)課程
　　
　　為了能夠盡快了解企業(yè)，初始期的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)從知識(shí)、素養(yǎng)和基礎(chǔ)技能的角度，宣講公司的戰(zhàn)略、理念、制度、文化、員工守則、團(tuán)隊(duì)合作等課程；采用課程講授、案例分析、專家講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀、角色扮演等教學(xué)手段，強(qiáng)化培訓(xùn)效果；考核方式采取座談和提交入職心得報(bào)告的形式。具體課程見表1.
　　
　　二、磨合期：認(rèn)識(shí)崗位
　　
　　磨合期的培訓(xùn)目標(biāo)在于讓新員工盡快了解崗位要求，知曉工作內(nèi)容，熟悉相關(guān)制度、工作業(yè)務(wù)流程等。此階段的培訓(xùn)由新員工所在部門負(fù)責(zé)、人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門參與培訓(xùn)，時(shí)間約為8周。
　　
　　1、確定培訓(xùn)目標(biāo)
　　
　　在新員工完成初識(shí)期的培訓(xùn)之后，將進(jìn)入到磨合期的培訓(xùn)。根據(jù)新員工的成長(zhǎng)規(guī)律和企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)的基本要求，磨合期的培訓(xùn)目標(biāo)主要采取崗位干中學(xué)、導(dǎo)師帶徒等方式，使得新員工能夠熟悉崗位基本技能，順利完成從學(xué)生到職業(yè)人的初步轉(zhuǎn)變，提高新員工的實(shí)際崗位所需基本知識(shí)和技能。
　　
　　2、開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容
　　
　　磨合期的培訓(xùn)課程與新員工所在崗位密切相關(guān)，由于A煉化企業(yè)新員工進(jìn)入的崗位差異很大，因此，面對(duì)不同的崗位，新員工在磨合期的培訓(xùn)課程差別很大。下面以A煉化企業(yè)操作員為例，開發(fā)新員工磨合期培訓(xùn)課程，作為企業(yè)開發(fā)磨合期培訓(xùn)課程的示例。具體見表2.
　　
　　三、轉(zhuǎn)變期：勝任工作
　　
　　轉(zhuǎn)變期的培訓(xùn)目標(biāo)是提升新員工的知識(shí)和綜合能力，使得新員工能夠勝任崗位要求，并初步形成與企業(yè)價(jià)值觀相一致的價(jià)值取向。轉(zhuǎn)變期培訓(xùn)由新員工所在部門負(fù)責(zé)、人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門參與培訓(xùn)，時(shí)間約為37周。
　　
　　1、確定培訓(xùn)目標(biāo)
　　
　　根據(jù)新員工的成長(zhǎng)規(guī)律和企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)的基本要求，新員工轉(zhuǎn)變期的培訓(xùn)目標(biāo)在于強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)，提高實(shí)際操作能力，獲得本崗位所需的專業(yè)知識(shí)；根據(jù)職業(yè)方向，通過采取綜合培養(yǎng)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，夯實(shí)畢業(yè)生職業(yè)能力發(fā)展的專業(yè)基礎(chǔ)，強(qiáng)化崗位專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，能夠獨(dú)立完成本崗位工作。
　　
　　2、開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容
　　
　　根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，新員工轉(zhuǎn)變期的培訓(xùn)內(nèi)容包括素養(yǎng)類、知識(shí)類和技能類課程。此階段的培訓(xùn)課程與新員工所在崗位更為密切相關(guān)，因此，面對(duì)不同的崗位，新員工在轉(zhuǎn)變期的培訓(xùn)課程差別更大。以A煉化企業(yè)操作員為例，開發(fā)新員工轉(zhuǎn)變期培訓(xùn)課程，作為企業(yè)開發(fā)轉(zhuǎn)變期培訓(xùn)課程的示例。具體見表3所示。
　　
　　總之，新員工培訓(xùn)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要，新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃�！叭�步走”的新員工培訓(xùn)模式，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展提供了有力的保障。