如何培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師？

培訓作為企業(yè)的剛性需求，已經(jīng)越來越受到企業(yè)的重視。內(nèi)部講師對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常熟悉，能夠從中提煉案例，上升到理論高度，有效傳授給員工，讓培訓效果落地會更容易一些。一個成熟有效的培訓體系，講師70%來自企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)部講師應來自企業(yè)不同層級、不同部門，通過系統(tǒng)培養(yǎng)，形成企業(yè)的核心競爭力。那么企業(yè)應如何培養(yǎng)內(nèi)部培訓師呢？趙云陽老師建議如下：
　　
　　一、進行系統(tǒng)培訓
　　
　　一個優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師應熱愛培訓事業(yè)，愿意向別人分享自己
　　
　　的知識；具有一定的演講能力、課件開發(fā)能力、現(xiàn)場應變能力；具有很強的邏輯思維，了解成人學習的特點，能很好的把握培訓需求。
　　
　　因此企業(yè)對內(nèi)部培訓師必須進行系統(tǒng)培訓，培訓內(nèi)容應包括講師技巧訓練（授課風格、身體語言、如何互動、演講能力訓練、應變能力訓練等）、授課如何與現(xiàn)場相結(jié)合；課程開發(fā)技巧（如何設(shè)計課程大綱、如何編寫教案、PPT制作）。企業(yè)還可組織內(nèi)部培訓師定期參加內(nèi)部或外部的知識交流會，提高他們的能力。
　　
　　二、建立評價標準及流程
　　
　　內(nèi)部講師選拔應覆蓋不同層級（中高層、基層主管、員工）、不
　　
　　同部門（人力資源部、銷售部等），中高層管理者首先應是一個合格的內(nèi)部培訓師，培訓下屬成長是領(lǐng)導者義不容辭的責任。申報內(nèi)部講師應熱愛培訓事業(yè)，愿意給員工分享自己的工作心得和經(jīng)驗；在企業(yè)工作過一定時間；具備豐富的業(yè)務(wù)管理、專業(yè)知識，有自己擅長的領(lǐng)域；有較強的語言表達能力；具備開發(fā)課件能力等。
　　
　　有意申請成為內(nèi)部培訓師的人員，可根據(jù)人力資源部提供的課程科目開發(fā)課程，并進行試講；人力資源部組織評審委員會從課件開發(fā)技巧、授課技巧、邏輯思維、需求把握、培訓效果等方面進行評審，評審合格者則成為初級講師。
　　
　　三、建立激勵制度
　　
　　激勵是管理最重要的職能，內(nèi)部培訓師的激勵制度可從以下幾
　　
　　個方面考慮：
　　
　　1、培訓師可分為初級、中級、高級三個級別或更多級別，并建
　　
　　立相應的評價標準，一年或半年進行一次評價，合格者予以晉升，不合格者予以降級或終止其資格。
　　
　　2、給予一定金額的講課津貼，級別不同，講課津貼標準不同。
　　
　　3、每年可享受一定的資料補貼經(jīng)費，鼓勵其學習成長。
　　
　　4、年終進行評比，優(yōu)秀者可獲得“優(yōu)秀培訓師”稱號，可優(yōu)先參加與本職工作有關(guān)的培訓。
　　
　　內(nèi)部培訓師作為作為企業(yè)內(nèi)部知識管理的載體，既有助于將知識進行沉淀和轉(zhuǎn)化，也有助于知識的傳播和分享。內(nèi)部培訓師素質(zhì)的高低，也是一個企業(yè)培訓開發(fā)管理體系是否成熟的標志。但打造一支高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍，決不能一蹴而就，而是一個長期性、系統(tǒng)性工作，也是企業(yè)的一項戰(zhàn)略投資。