盤點(diǎn)國(guó)內(nèi)外品牌服裝的坑爹事件

　　也許你現(xiàn)在身上穿的就是ZARA，腳下踩著LV的鞋子，手里拉著Gucci拉桿箱或者PRADA旅行箱……可能你不知道的是，也許下一分鐘你的ZARA會(huì)開(kāi)線，LV會(huì)開(kāi)膠，而你的Gucci拉桿箱或者PRADA旅行箱也會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
　　
　　“問(wèn)題服裝”屢禁不止，品牌服裝也頻頻爆出“質(zhì)量門”，使得很多消費(fèi)者相當(dāng)無(wú)奈。一次次的抽檢結(jié)果告訴我們，名牌服裝也不靠譜。事實(shí)上，無(wú)論是長(zhǎng)期被視為神壇上的產(chǎn)物的國(guó)際大牌范思哲、HUGOBOSS、D&G、TOMMYHILFIGER、ZARA、H&M……還是國(guó)內(nèi)知名品牌七匹狼(35.15,0.00,0.00%)、愛(ài)慕、真維斯等，數(shù)不勝數(shù)的服裝牌子都曾牽涉其中。
　　
　　一、ZARA連續(xù)兩年登質(zhì)量“黑榜”
　　
　　“一流的設(shè)計(jì)，二流的面料，三流的做工�！边@是網(wǎng)上流傳的對(duì)ZARA的評(píng)價(jià)。來(lái)自北京的王先生曾在ZARA店里購(gòu)買了一條工裝褲，起初還因?yàn)橘I到心儀的款式而興奮，但過(guò)了一個(gè)月就開(kāi)始叫苦不迭了，“褲子剛穿了一個(gè)月，襠就磨開(kāi)了，而且還是上班的時(shí)候同事告訴我的，丟了大人了，400多的褲子一個(gè)月就廢了。”王先生氣憤的說(shuō)。去年，在上海質(zhì)監(jiān)部門和北京質(zhì)監(jiān)部門抽樣調(diào)查結(jié)果中，ZARA的褲子和羽絨服相繼存在PH值不合格與填充物不達(dá)標(biāo)的質(zhì)量問(wèn)題，這是ZARA在中國(guó)第七次登上質(zhì)量“黑榜”。讓人氣憤的是，這個(gè)來(lái)自西班牙的“大牌”不但沒(méi)有作出回應(yīng)反而漠視媒體監(jiān)督。質(zhì)量問(wèn)題是快時(shí)尚品牌普遍存在的問(wèn)題，我們也呼吁快時(shí)尚品牌，請(qǐng)你稍慢下來(lái)，等等你的質(zhì)量。

　　二、兩萬(wàn)元Gucci拉桿箱接二連三地出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題
　　
　　北京市消費(fèi)者張女士向中國(guó)質(zhì)檢網(wǎng)反映，她花了兩萬(wàn)元買的GUCCI拉桿箱接二連三地出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。賣箱子的GUCCI國(guó)貿(mào)店和GUCCI設(shè)在香港的客服中心相互推諉，致消費(fèi)者的煩惱于不顧。這讓她很頭疼，難道兩萬(wàn)元就這么白花了？看完張女士的遭遇，很多人感同身受。來(lái)自哈爾濱的劉先生也有過(guò)同樣的煩惱，他在哈爾濱GUCCI店里曾買過(guò)一雙鞋，穿了沒(méi)幾次就出現(xiàn)了開(kāi)膠現(xiàn)象，后來(lái)同樣在客服那里吃了閉門羹。大牌不僅質(zhì)量不保證售后也讓消費(fèi)者很頭疼，一旦出現(xiàn)售后服務(wù)問(wèn)題，只能依靠門店來(lái)解決。除了GUCCI，愛(ài)馬仕、香奈爾、菲拉格慕等諸多品牌都尚未在國(guó)內(nèi)設(shè)立統(tǒng)一的客服電話。中國(guó)已是世界奢侈品消費(fèi)大國(guó)，如果這些大牌還不在中國(guó)建立客服中心解決售后問(wèn)題，恐怕會(huì)傷了很多粉絲的心。

　　三、LV鞋子兩次開(kāi)膠
　　
　　劉先生在澳門花費(fèi)11600元人民幣購(gòu)得一款LV男士皮鞋。不過(guò)不到數(shù)月就發(fā)現(xiàn)在新鞋的鞋底上出現(xiàn)了斷裂現(xiàn)象。修補(bǔ)一次后豈料才過(guò)了短短5天，這雙新鞋子又在同一位置出現(xiàn)開(kāi)膠。店鋪主管表示，可以再幫劉先生調(diào)換其他款式的鞋子，但前提是劉先生不能對(duì)外稱這款鞋子存在設(shè)計(jì)缺陷。國(guó)內(nèi)奢侈品以LV為代表，可質(zhì)量和售后服務(wù)卻表現(xiàn)平平，與大牌的品牌形象嚴(yán)重不符。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)奢侈品的購(gòu)買體驗(yàn)多是昂貴，卻難享尊貴。

　　四、PRADA多次遭遇“質(zhì)量門”
　　
　　某網(wǎng)友在微博爆出PRADA旅行箱質(zhì)量問(wèn)題，使得PRADA再次遭遇“質(zhì)量門”，該網(wǎng)友于意大利米蘭PRADA總店購(gòu)得旅行箱一只，使用半個(gè)月后，出差途中箱子拉鏈壞裂，無(wú)法使用，使得該網(wǎng)友只能四處尋找膠條將箱子層層捆扎，才得以回家。在國(guó)內(nèi)，奢侈品所享受的品牌地位的殊榮和其不相匹配的服務(wù)終將制約其發(fā)展。現(xiàn)今，即使是位列一線品牌的Prada，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)仍有待提升。

　　五、看完國(guó)外的品牌服裝質(zhì)量，那國(guó)內(nèi)的呢？繼北京市曝光大批次不合格服裝產(chǎn)品后，流通于上海的泳裝、運(yùn)動(dòng)服，流通于廣州的休閑裝再次爆出“質(zhì)量門”事件。上海市工商局查出21批次不合格產(chǎn)品，占總抽查量的近三分之一，廣州抽查的109批次休閑裝中，產(chǎn)品不合格率超過(guò)三成。值得一提的是，包括Newbalance、湯尼威爾、特步、愛(ài)慕，雅戈?duì)柕仍趦?nèi)的一些知名品牌也紛紛入榜，今年年初出臺(tái)的服裝新標(biāo)“形同虛設(shè)”。
　　
　　記者注意到，愛(ài)慕公司的一款泳衣因拉伸彈性伸長(zhǎng)率不合格而“上榜”。工商人員表示，拉伸彈性伸長(zhǎng)率反映了泳裝面料拉伸性能的優(yōu)劣，該指標(biāo)不達(dá)標(biāo)泳裝容易松弛，導(dǎo)致無(wú)法穿著。記者撥通了愛(ài)慕公司相關(guān)人員的電話，但該人士表示不知情，無(wú)法做任何回應(yīng)。
　　
　　而知名品牌Newbalance的“女梭織長(zhǎng)褲”和湯尼威爾(上海)服飾有限公司生產(chǎn)的“Camelactive”牌針織衫則被檢測(cè)出PH值超標(biāo)。有關(guān)資料顯示，PH超標(biāo)會(huì)破壞皮膚的平衡能力、抵抗能力，引發(fā)炎癥，誘發(fā)感染，對(duì)人體的汗腺系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)造成損害。因此，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，直接接觸皮膚的B類紡織品pH值應(yīng)在4.0~7.5之間。
　　
　　對(duì)此，Newbalance產(chǎn)品部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司經(jīng)過(guò)必要的檢測(cè)確認(rèn)后，會(huì)以最快的速度發(fā)出產(chǎn)品召回通知。湯尼威爾則于第一時(shí)間對(duì)外發(fā)表聲明稱，該公司已下架并召回所有正在銷售的出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的服裝批次，并稱“出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因在于購(gòu)買的服飾面料上�！薄�

　　業(yè)內(nèi)資深人士黃先生指出，品牌“質(zhì)量門”頻出所帶來(lái)的最直接后果，將是消費(fèi)者不再迷信“大牌”，而目前新標(biāo)雖已出臺(tái)，卻只是推薦執(zhí)行，使得很多企業(yè)有空子可鉆，亟待相關(guān)部門重視。服裝行業(yè)有關(guān)專家則強(qiáng)調(diào)，除了要嚴(yán)格執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)之外，還要加強(qiáng)對(duì)服裝上下游的統(tǒng)一合力整改，才有望徹底解決問(wèn)題。