多喜愛家紡店鋪名言:贈人美言,手留余香
2013-1-7
摘要:俗話說“送人玫瑰,手有余香”,贊美別人也是同理。作為一個多喜愛家紡店鋪的終端銷售人員,在這一方面可謂深有體會。贊美之說雖為簡單,實則需要智慧。
關鍵詞:多喜愛家紡家紡店鋪銷售技巧贊美優(yōu)秀導購
俗話說“送人玫瑰,手有余香”,贊美別人也是同理。尤其是在莫多的終端店鋪賣場里面,適度的贊美可以帶來意想不到的收獲哦!作為一個多喜愛家紡店鋪的終端銷售人員,在這一方面可謂深有體會,贊美并非是拍馬屁似的胡亂贊美,這樣不僅會讓顧客反感,還會影響顧客以后的進店幾率。因此,贊美之說雖為簡單,實則需要智慧。
曾經(jīng)遇到過這樣一種情況:一個新導購第一天接待一位打扮時髦的年輕女孩,還沒摸清女孩的需求就胡亂的從頭到腳的夸了一遍。結(jié)果女孩被導購員虛渺的喋喋不休弄煩,最終什么也沒買離開了店鋪。這個導購最大的錯誤也是銷售最大的兩個錯誤點:沒有抓住客戶的真正需求以及贊美過度。
作為多喜愛家紡一名優(yōu)秀的導購員,首要的自身素質(zhì)是必要的。要善于在與顧客交流過程中抓住客戶的內(nèi)心需求,從而對癥下藥。在這中間,引導顧客購買的過程是需要很多技巧的,其中,適度的贊美就是最有效的方式。來到多喜愛家紡店鋪,才真正了解到適度贊美的精髓,不能多一分,亦無法少一分。多喜愛家紡公司對終端店鋪員工的要求比較嚴格,就贊美這個角度來說,多喜愛家紡總結(jié)了幾個特征:一般導購員在贊美顧客時一是表現(xiàn)自己對客戶某種程度的肯定;二是滿足客戶的虛榮心,進而拉近彼此距離。比如贊美客戶有品味、有氣質(zhì),這類人應該屬于事業(yè)有成或有一定地位的;贊美顧客漂亮、年輕。多數(shù)為30歲以內(nèi)的女性。顯得年輕要贊美她們很會生活保養(yǎng)如:皮膚好、身材好等等。這類在多喜愛店鋪中也經(jīng)常用到;夫妻同來看婚慶床品,贊美男的有這樣一位美麗大方、賢惠的妻子;贊美女的有這樣一位愛護自己的丈夫。不過一定要適度、而且要是由衷的贊美,不然適得其反;夫妻帶小孩來看小孩用的套件被芯,著重贊美小孩,天下父母心這個道理要懂得,比如孩子真聰明、可愛等;當老人來店鋪看床品時,一般贊美身體健康及子女孝順等。
多喜愛家紡溫馨提示:讓贊美成為一種習慣,讓人與人之間多一分寬容與贊賞,生活才會更美好。多喜愛家紡招商熱線:400-600-7577,多喜愛家紡官方網(wǎng)站:http://www.dohia.com/。
關鍵詞:多喜愛家紡家紡店鋪銷售技巧贊美優(yōu)秀導購
俗話說“送人玫瑰,手有余香”,贊美別人也是同理。尤其是在莫多的終端店鋪賣場里面,適度的贊美可以帶來意想不到的收獲哦!作為一個多喜愛家紡店鋪的終端銷售人員,在這一方面可謂深有體會,贊美并非是拍馬屁似的胡亂贊美,這樣不僅會讓顧客反感,還會影響顧客以后的進店幾率。因此,贊美之說雖為簡單,實則需要智慧。
曾經(jīng)遇到過這樣一種情況:一個新導購第一天接待一位打扮時髦的年輕女孩,還沒摸清女孩的需求就胡亂的從頭到腳的夸了一遍。結(jié)果女孩被導購員虛渺的喋喋不休弄煩,最終什么也沒買離開了店鋪。這個導購最大的錯誤也是銷售最大的兩個錯誤點:沒有抓住客戶的真正需求以及贊美過度。
作為多喜愛家紡一名優(yōu)秀的導購員,首要的自身素質(zhì)是必要的。要善于在與顧客交流過程中抓住客戶的內(nèi)心需求,從而對癥下藥。在這中間,引導顧客購買的過程是需要很多技巧的,其中,適度的贊美就是最有效的方式。來到多喜愛家紡店鋪,才真正了解到適度贊美的精髓,不能多一分,亦無法少一分。多喜愛家紡公司對終端店鋪員工的要求比較嚴格,就贊美這個角度來說,多喜愛家紡總結(jié)了幾個特征:一般導購員在贊美顧客時一是表現(xiàn)自己對客戶某種程度的肯定;二是滿足客戶的虛榮心,進而拉近彼此距離。比如贊美客戶有品味、有氣質(zhì),這類人應該屬于事業(yè)有成或有一定地位的;贊美顧客漂亮、年輕。多數(shù)為30歲以內(nèi)的女性。顯得年輕要贊美她們很會生活保養(yǎng)如:皮膚好、身材好等等。這類在多喜愛店鋪中也經(jīng)常用到;夫妻同來看婚慶床品,贊美男的有這樣一位美麗大方、賢惠的妻子;贊美女的有這樣一位愛護自己的丈夫。不過一定要適度、而且要是由衷的贊美,不然適得其反;夫妻帶小孩來看小孩用的套件被芯,著重贊美小孩,天下父母心這個道理要懂得,比如孩子真聰明、可愛等;當老人來店鋪看床品時,一般贊美身體健康及子女孝順等。
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