青島即墨路市場所培訓商戶電子商務
傳統(tǒng)的批發(fā)市場,正在借力迅速崛起的網店而轉變營銷模式。這是記者此次采訪中的最大感受。
就在不久前的“雙十一”網上購物狂歡中,即墨小商品市場上已經起步的電子商務經營業(yè)戶一天累計銷售額突破一千萬元大關。這不僅讓那些尚處于猶豫期的批發(fā)業(yè)戶刮目相看了網店這個新生“利器”,而且也讓市場管理者以及相關協(xié)會堅定了繼續(xù)擴大電子商務發(fā)展規(guī)模的信心。
多年以來,三現(xiàn)交易一直是小商品市場業(yè)戶的主要經營方式,面對電子商務快速發(fā)展,他們往往抱著傳統(tǒng)的經營理念,擔心風險、彎路,不愿將精力投入到網絡經營中來。但近兩年,市場做了大量循序漸進的引導培育工作,通過建立市場網站,發(fā)布行業(yè)信息,并為業(yè)戶提供發(fā)布供求信息的平臺,逐步提高了業(yè)戶對于電子商務的認知度。小商品市場所所長李健全告訴記者,提高業(yè)戶電子商務的認知程度是拓展網絡銷售渠道的前提,近兩年已經有幾百名業(yè)戶開始進行線上交易,有的大戶年銷售額高達千萬之巨。
為幫助業(yè)戶在網上經營業(yè)務,市場所對商戶進行了系統(tǒng)的業(yè)務培訓,從思想認識、經營戰(zhàn)略、實際操作能力等方面提高業(yè)戶在電子商務中的競爭力。今年9月份,市場所邀請國內電商培訓的權威人士為500多名商戶進行培訓,提高了業(yè)戶對于電子商務的整體認識程度;在實際操作能力的培訓上,從知名的電子商務運營總監(jiān)到著名的網測專家,都親臨現(xiàn)場手把手地教業(yè)戶處理網絡營銷中遇到的問題;并且建立了業(yè)戶的交流QQ群,電子商務專家可通過業(yè)戶發(fā)布的網店鏈接直接進行現(xiàn)場指導,解答店面裝修、網店運營、網店推廣等諸多問題……這些務實求精的系統(tǒng)性培訓讓數(shù)百名業(yè)戶直接受益,他們結合實體店的線下優(yōu)勢,拓寬了商品銷售渠道。
傳統(tǒng)商戶主動順應電子商務是大勢所趨。據(jù)了解,小商品市場的管理者下一步將要組織人員進行一對一的逐戶指導,工作重點將從管理向服務轉移,并注重細節(jié),真正從商戶的角度出發(fā),為他們排憂解難。李健全表示,未來將推動更多傳統(tǒng)商戶實現(xiàn)實體店和網店相結合“兩條腿”走路,拓寬銷售渠道。
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