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安寢家紡電商大戰(zhàn)的“突圍”之路

 2012-11-12
這幾年,團購網(wǎng)站數(shù)量猶如雨后春筍般在國內(nèi)瘋狂增長,導致電子商務競爭更加激烈!物極必反,隨之而來的便是許多團購網(wǎng)站在這場“困獸之斗”中敗下陣來,紛紛倒閉!相比于團購商家之間的競爭,淘寶天貓的競爭激烈程度是有過之而無不及!所幸的是,很多淘寶天貓的商家發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過自身的不斷改革,給自己開辟了一條新生的道路,并且在這條路上迸發(fā)出蓬勃生機!安寢家紡就是一個典型的例子!
  
  當機立斷,思路決定出路
  
  面對一觸即發(fā)的電商大戰(zhàn),安寢家紡很早就嗅到了危險的氣息,以其過人的反應力迅速作出決定要降低商品價格,同時要能保證商品質(zhì)量不下滑!“我們知道在這場電商大戰(zhàn)中如果猶猶豫豫就會錯失良機,我們不怕危機,因為往往充滿危機的時候往往就是蘊藏著大機遇的時候,只要化解了危機,我們就可以抓住機會一舉反超!關鍵是如何化解危機。當時我們考慮到顧客的需求,決定在保證質(zhì)量不下滑的情況下最大限度的降低利潤。利潤,利潤!我們企業(yè)追求的是利潤,而顧客追求的是實惠,在這種特殊時期,要想保全自己就必須先顧及顧客的利益,暫時舍棄自己的利益!”安寢家紡的財務經(jīng)理方先生如實告訴記者公司當時決定不斷調(diào)整利潤底線的初衷!
  
  據(jù)悉,為了讓顧客得到極高的性價比,安寢家紡當機立斷,用“低利潤、高質(zhì)量獲得良好口碑”的思路為線下品牌謀求出路!經(jīng)過一輪洗牌,顧客普遍反映安寢家紡產(chǎn)品價格極低、性價比極高!很多顧客成為回頭客和潛存“推廣員”!就這樣,安寢家紡在眾多商家紛紛破產(chǎn)倒閉的情況下成為一枝獨秀,贏得了無數(shù)顧客的青睞!
  
  多管齊下,勝師揮旗揚萬里
  
  當被記者問及安寢家紡在采用降低利潤謀得口碑的方法湊效之后,還做出哪方面的改變使得公司成功化解危機時,方先生是這樣說的,“我想全世界人都知道一句話——”顧客就是上帝“,相比于優(yōu)質(zhì)的商品,顧客對于服務的好壞更加的敏感,很多的例子表明,如果一個企業(yè)的服務不到位,那么就算它的產(chǎn)品再低價、再優(yōu)質(zhì)也不會虜獲消費者的‘芳心’,我們深知這個道理,所以更重要的是要提高我們的服務質(zhì)量,在售前咨詢,售中介紹,售后服務三個環(huán)節(jié)中,我們都力求為顧客打造百分服務!”
  
  面對安寢家紡的服務戰(zhàn),消費者更顯得受寵,便也更加樂意購買安寢家紡的商品,這樣一來,其銷量和口碑又得到了進一步的提升!不單單在提高服務質(zhì)量方面,方先生還告訴我們,安寢家紡在企業(yè)內(nèi)部自身管理方面也始終嚴之又嚴,“因為我們相信只有嚴格的管理才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品!”方先生又道出嚴格管理對企業(yè)的重要性。
  
  在多管齊下的情況下,安寢家紡終于在電商大戰(zhàn)中成功“突圍”,作為一支勝利之師,想必安寢家紡會繼續(xù)揮揚勝利的旌旗努力實現(xiàn)蓬勃發(fā)展!
  
  記者認為,安寢家紡的成功絕非偶然,一方面源于安寢家紡的強大的實力,另一方面更源于他們在價格、質(zhì)量、服務更方面做的巨大的努力!我想其他企業(yè)也可以在安寢家紡的成功案例里挖掘出值得自己學習、效仿的東西,使企業(yè)實現(xiàn)跨越式的發(fā)展!

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