紫羅蘭生機(jī)家紡關(guān)注消費者健康睡眠

　　第18屆中國國際家用紡織品及輔料（秋冬）博覽會于2012年8月28日在上海浦東新國際博覽中心盛大開幕。

      2012年中國紡織行業(yè)面臨著復(fù)雜的國內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，國際市場低迷，國內(nèi)市場不振，各種生產(chǎn)要素成本上漲，面對著生存與發(fā)展，是退縮？是超越？多年在市場經(jīng)濟(jì)大潮中打拼的中國紡織弄潮兒再一次站在了歷史創(chuàng)造的時間點。家紡品牌紫羅蘭公司副總經(jīng)理徐建砜在現(xiàn)場接受了搜狐家居記者的采訪。
　　
　　【搜狐記者】：你好，徐總，首先為大家介紹一下紫羅蘭在這次展會上帶來了哪些產(chǎn)品？
　　
　　【徐建砜】：紫羅蘭這次主要是以“生機(jī)家紡”為概念作發(fā)布的�！吧鷻C(jī)家紡”主要是強(qiáng)調(diào)生機(jī)睡眠，它是一種健康的、生態(tài)的，有助于人類睡眠的一項產(chǎn)品，我們也是經(jīng)過了幾年的研發(fā)，主要是在做生機(jī)睡眠這件事情。
　　
　　【搜狐記者】：搜狐家居最近也在做一個活動“2012造夢工廠”，主題是消費者的健康睡眠，您對健康睡眠的理念是怎樣理解的？跟我們的生機(jī)產(chǎn)品有哪些契合的地方？
　　
　　【徐建砜】：我們生機(jī)家紡當(dāng)初在做定位的時候，是以健康睡眠為定位的�，F(xiàn)在很多人不管是生活壓力還是工作壓力，越來越感覺到睡眠的障礙，可能以前不注意，淺睡眠或者失眠的癥狀經(jīng)常會有。我們作為一家家紡企業(yè)，必須要關(guān)注這個行業(yè)的本質(zhì)，提供給消費者比較健康的睡眠。一方面是消費者關(guān)心的問題，另一方面是我們企業(yè)需要去解決的問題，我們把兩者結(jié)合起來做。只有對消費者有益的事情，企業(yè)做了才會有幫助。
　　
　　【搜狐記者】：不管是家紡行業(yè)還是整個家居行業(yè)，終端都是代表企業(yè)和品牌的形象，在終端方面，我們是怎樣提升服務(wù)的？
　　
　　【徐建砜】：作為生機(jī)家紡來說，我們有一些床品的養(yǎng)護(hù)工作，主要是針對我們重點VIP客戶，因為之前是在賣產(chǎn)品，我們后期把服務(wù)這一塊引進(jìn)過來，對他的產(chǎn)品有一些養(yǎng)護(hù)功能。
　　
　　【搜狐記者】：這個養(yǎng)護(hù)工作是屬于售后服務(wù)的一種形式嗎？
　　
　　【徐建砜】：應(yīng)該算是售中服務(wù)吧，因為售后服務(wù)是這個銷售行為完成了再去做的，這個可能有些滯后，我們是在銷售過程中。
　　
　　【搜狐記者】：今天看過了很多企業(yè)帶來的家紡產(chǎn)品，總結(jié)一下，你對于2013年家紡的設(shè)計趨勢是怎么看的？
　　
　　【徐建砜】：應(yīng)該說整體家紡的設(shè)計，朝陳設(shè)行業(yè)靠攏比較明顯一點，尤其是服裝這一塊，可能前幾年家紡的更新?lián)Q代或者是款式的推陳出新沒有那么快，但現(xiàn)在因為全球化、信息化非常明顯，很多中國人買東西都跑到國外去，所以說越來越接受比較流行的東西。
　　
　　接下去的一些設(shè)計的話，應(yīng)該是關(guān)注前沿，原來我們說滿足消費者，現(xiàn)在可能有一部分必須要去引領(lǐng)消費者、引領(lǐng)這個市場，理念要稍微超前一點。大家都知道，現(xiàn)在的消費者也可以說他很感性，也可以說他很理性。我們所理解的設(shè)計才是企業(yè)的核心，因為它能夠與時俱進(jìn)，不斷去變化。
　　
　　【搜狐記者】：今年家紡行業(yè)多少受了經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，增長可能沒有往年那么快了。接下來家紡行業(yè)的發(fā)展，會有一個什么樣的形勢？
　　
　　【徐建砜】：我們的行業(yè)受宏觀環(huán)境的影響越來越大，尤其是國際和國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。我們更多的可能要關(guān)注一下宏觀，關(guān)注一下其它的行業(yè)，因為現(xiàn)在各個行業(yè)之間的交流、互動、影響越來越深刻，不能孤立去看待一個行業(yè)。
　　
　　【搜狐記者】：謝謝徐總，也希望紫羅蘭未來的發(fā)展會越來越好。