聚焦315揭秘潛規(guī)則 微掃描家紡質(zhì)量問(wèn)題
目前精裝房基材裝修安全質(zhì)量問(wèn)題的浮出水面讓消費(fèi)者憂心忡忡。搜狐家居家紡頻道的獨(dú)家調(diào)查顯示:七成消費(fèi)者曾遭遇家紡質(zhì)量問(wèn)題,其中褪色、色差占到了最嚴(yán)重的家紡產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題中的33.33%,釋放甲醛、縮水變形因素緊隨其后。家居軟硬件都遭遇了質(zhì)量問(wèn)題的“陰霾”。
調(diào)查數(shù)據(jù)觸目驚心,眾網(wǎng)友更是通過(guò)論壇等形式表達(dá)了自己欲訴無(wú)門(mén)的無(wú)奈,搜狐家居在“3·15”消費(fèi)者保護(hù)日即將到來(lái)之際,通過(guò)各方搜羅,暗訪求證,悄悄揭開(kāi)家紡行業(yè)“潛規(guī)則”的面紗。
【調(diào)查:消費(fèi)者家紡安全認(rèn)知度極低 不明安全標(biāo)識(shí)】
【聚焦“3•15” 家紡滿意度與消費(fèi)安全認(rèn)知度調(diào)查】
【搜狐家居特別策劃“3·15家居消費(fèi)與安全”系列】
潛規(guī)則一:企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)偏低 化學(xué)添加劑釋甲醛
據(jù)國(guó)家質(zhì)檢機(jī)關(guān)對(duì)嬰幼兒紡織品的檢查結(jié)果顯示,產(chǎn)品大多存在以下問(wèn)題:企業(yè)在訂購(gòu)面料時(shí)只注重面料本身的纖維含量、花色、質(zhì)地等,而忽視了面料的衛(wèi)生指標(biāo);部分產(chǎn)品色牢度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求;部分產(chǎn)品面料成分標(biāo)注不準(zhǔn)確。
根據(jù)《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》規(guī)定,2005年上市的紡織產(chǎn)品要對(duì)類(lèi)別進(jìn)行標(biāo)注,其中嬰幼兒用品必須在使用說(shuō)明上標(biāo)明“嬰幼兒用品”字樣(適用于身高80cm及以下的嬰幼兒使用的產(chǎn)品一般可視為嬰幼兒用品),而其它產(chǎn)品應(yīng)在使用說(shuō)明上標(biāo)明所符合的安全技術(shù)要求類(lèi)別,否則不得上市銷(xiāo)售。
該標(biāo)準(zhǔn)與日本、歐美等國(guó)家和地區(qū)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相比,存在較大差距。以甲醛含量為例,按照目前的標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)只有與嬰幼兒皮膚直接接觸的紡織品與日本等國(guó)家紡產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)基本一致,而與皮膚直接接觸的家紡產(chǎn)品執(zhí)行的都是GB18401—2003—B類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),其中允許的甲醛含量竟然是日本等國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品允許甲醛含量的2-3倍。國(guó)內(nèi)家紡產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題已不容忽視。
信息明確的安全標(biāo)識(shí)吊牌
以“消費(fèi)與安全”為主題,記者走訪了多家賣(mài)場(chǎng),羅萊、富安娜、澳西奴等知名家紡品牌均標(biāo)注了國(guó)家安全技術(shù)要求類(lèi)別。
一些小品牌甚至小作坊則成了“三無(wú)”產(chǎn)品,有嚴(yán)重的安全問(wèn)題。甲醛很有可能從劣質(zhì)床品面料中釋放出來(lái),這點(diǎn)被很多消費(fèi)者忽視。以涂料印染為例,由于成本低,染料檔次差,一旦多次清洗,很容易退色掉色。而一些小作坊為了牢固顏色,生產(chǎn)中一般會(huì)添加化學(xué)劑,使得產(chǎn)品的色牢度增加。這些化學(xué)劑,也就成了危害人體的“罪魁禍?zhǔn)住薄?
有網(wǎng)友提出疑問(wèn),為什么知名品牌的兒童家紡也沒(méi)有標(biāo)注“嬰幼兒用品”?采訪中記者發(fā)現(xiàn)兒童家紡規(guī)格多為適用1.2米、1.5米床,并不適用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的“80cm及以下的嬰幼兒”使用。
搜狐提示:購(gòu)買(mǎi)床品尤其是兒童床品盡量選擇大品牌,看清產(chǎn)品吊牌上的安全標(biāo)準(zhǔn)信息,和廠家進(jìn)行詳細(xì)地溝通。制定標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品、市場(chǎng)規(guī)范化的前提,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后,如何重建消費(fèi)者的信任就是一大問(wèn)題。潛規(guī)則二:窗簾消費(fèi)貓膩多 輔料比窗簾還貴
搜狐論壇網(wǎng)友小伍曾經(jīng)講述在上海市輕紡市場(chǎng)選購(gòu)窗簾的經(jīng)歷。一層紗一層布,“精明”的小伍將價(jià)格壓低到了40元一米。她覺(jué)得自己家已有窗簾軌道和羅馬桿,臥室加客廳買(mǎi)窗簾應(yīng)該花不了太多錢(qián)。
讓她傻眼的是,計(jì)算器按了半天,布帶、垂線、流蘇、金屬環(huán)等各種輔料的價(jià)格一加,總共要2000多元。又詢(xún)問(wèn)了幾家窗簾店,遇到的情況也大同小異。小伍才發(fā)現(xiàn),原來(lái)窗簾行業(yè)真是潛規(guī)則眾多的“坑爹”啊!
窗簾輔料貓膩多
在記者調(diào)查窗簾市場(chǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)90%的商家都不會(huì)跟你報(bào)總價(jià)。大多數(shù)消費(fèi)者在制作窗簾前,首先會(huì)選自己滿意的布料,選好布料后再交給窗簾店制作。定做窗簾往往會(huì)首先考慮布價(jià),一些窗簾店為了留住人,就先降低面料價(jià),然后在輔料上賺回來(lái)。
另外,還發(fā)現(xiàn)有不少窗簾店會(huì)在窗簾的褶皺上“做文章”,通過(guò)拉大褶皺間的間距來(lái)偷工減料,掙“黑心錢(qián)”。一般來(lái)說(shuō),樣品的褶皺間距是10厘米,效果最佳,而實(shí)際做出來(lái)的則為13厘米、15厘米不等,有的店甚至達(dá)到20多厘米,這樣便可省下大量布料?墒沁@樣窗簾掛在家里美觀度大打折扣,而消費(fèi)者的“銀子”可是沒(méi)少給。
據(jù)消協(xié)的相關(guān)工作人員介紹,關(guān)于買(mǎi)窗簾遭遇這種忽悠和被宰的電話他們每天都要接到很多,特別是在裝修旺季。
搜狐提示:在定制窗簾時(shí)一定要詢(xún)問(wèn)好窗簾的總體報(bào)價(jià),做到心中有數(shù),不能盲目被商家牽著鼻子走。在選購(gòu)窗簾的過(guò)程中,一定要和商家計(jì)算好每個(gè)細(xì)項(xiàng)的費(fèi)用,最好在明細(xì)后簽訂協(xié)議,以免遭“忽悠”。潛規(guī)則三:低價(jià)以次充好 虛高價(jià)格待規(guī)范
據(jù)調(diào)查,目前的家紡產(chǎn)品仍然以全棉為主要面料,但同樣的全棉面料,為何標(biāo)價(jià)或售價(jià)如此懸殊?
在這里搜狐家居先做個(gè)家紡入門(mén)知識(shí)的普及:
40×40、133×72,即是經(jīng)緯線均為40支紗,而密度為每平方米英寸的經(jīng)線133根、緯線為72根。市場(chǎng)批發(fā)這種面料的活性印染/印花成品布的價(jià)格為17.50元/米,一個(gè)四件套(2個(gè)枕套、1個(gè)床單、1個(gè)被套)的用料為8.5米,總的面料價(jià)格為148.75元,加上輔料、襯板、PVC袋、禮盒、提袋共需20多元。還有工人工資、利息、納稅等生產(chǎn)費(fèi)用,以及倉(cāng)儲(chǔ)物流、商場(chǎng)利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)員工資等商業(yè)流通費(fèi)用,零售價(jià)至少也要五、六百元。如果加上品牌、研發(fā)設(shè)計(jì)專(zhuān)利等價(jià)值因素,同樣一個(gè)全棉、高支高密/活性印染的四件套,標(biāo)價(jià)一到兩千元也屬合理價(jià)格!
打價(jià)格戰(zhàn) 產(chǎn)品以次充好
那么,市場(chǎng)上出現(xiàn)低于200元以下的、甚至打出99元的全棉四件套,就只有在以下幾個(gè)方面降低成本。
1、采用30支紗的紗線或40支紗的密度達(dá)不到國(guó)際通常要求,被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“偷支紗”的面料。
2、采用低價(jià)格的、普通涂料印染,但可以肯定這種面料的PH值、甲醛、色牢度等主要指標(biāo)均不合格。
3、拉幅,就是將窄幅的面料拉寬。而高檔產(chǎn)品則是預(yù)縮的,可以達(dá)到幾乎不縮水!采用“拉幅”面料加工的件套,洗滌后的嚴(yán)重縮水,會(huì)導(dǎo)致被套與被芯的尺寸不一致,幾乎無(wú)法繼續(xù)使用。
同時(shí)有些企業(yè)利用促銷(xiāo)活動(dòng)和消費(fèi)者玩數(shù)字游戲的現(xiàn)象。記者經(jīng)常遇到企業(yè)標(biāo)示的買(mǎi)100減30,但是卻把商品價(jià)格設(shè)定在差幾塊錢(qián)達(dá)到整百,比如195元、399元等,這樣一來(lái)沒(méi)有滿百的部分其實(shí)并沒(méi)有享受折扣。每次活動(dòng)過(guò)后企業(yè)都會(huì)做一個(gè)測(cè)算,包括此次活動(dòng)銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量達(dá)到多少,優(yōu)惠部分占到多大比例等,實(shí)際測(cè)算結(jié)果可能遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到企業(yè)對(duì)外宣傳的打折力度。
搜狐提示:過(guò)低價(jià)格的家紡產(chǎn)品除了是創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段外,不外乎存在各種產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。而虛高的價(jià)格同樣存在弊端,價(jià)格還是有個(gè)度,不及與過(guò)同樣是侵害消費(fèi)者的權(quán)益。潛規(guī)則四:功能性家紡被夸大 廣告失實(shí)嚴(yán)重
美容、減肥、天然空調(diào)……等等的廣告語(yǔ)層出不窮,不禁讓人不確定這些都是家紡產(chǎn)品的宣傳口號(hào)。趙先生就對(duì)妻子購(gòu)買(mǎi)的各種名目的被子嗤之以鼻,事實(shí)勝于雄辯,這些家紡產(chǎn)品只是被過(guò)分宣傳了,沒(méi)有起到任何功效!斑不如宣傳更輕、更薄,我能體會(huì)到呢!就會(huì)用我們?cè)谀承┓矫娴臒o(wú)知或知之甚少來(lái)欺騙我們!壁w先生有些無(wú)奈。
現(xiàn)在很多家紡企業(yè)都在打科技、功能性的牌,雖然家紡產(chǎn)品的織染等流程確實(shí)需要一定的科技水平,但總體上來(lái)說(shuō),家紡行業(yè)并不是一個(gè)高新產(chǎn)業(yè)。在搜狐家居做的調(diào)查中,大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)高調(diào)宣稱(chēng)的功能性家紡并不買(mǎi)賬,認(rèn)為僅僅是一種噱頭。
聚焦315揭秘潛規(guī)則 微掃描家紡質(zhì)量問(wèn)題
功能性家紡確實(shí)是目前家紡行業(yè)發(fā)展的重要組成部分,也會(huì)成為今后發(fā)展的重要趨勢(shì)。宣傳企業(yè)的研發(fā)成果無(wú)可厚非,可是如果過(guò)分夸張放大產(chǎn)品的某種特性,消費(fèi)者在使用后感覺(jué)不明顯,必然從充滿希望到失望,以至于對(duì)整個(gè)功能性家紡不再信任。
搜狐提示:功能性家紡的市場(chǎng)接受度取決于產(chǎn)品的品質(zhì)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)功能性家紡產(chǎn)品需要了解清楚詳細(xì)性能,不要因?yàn)榭萍贾R(shí)的欠缺讓企業(yè)鉆了空子。
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