寶縵家紡:團隊的力量
—寶縵家紡商務部打造優(yōu)秀團隊側記
客戶的滿意,我們的希望,客戶的希望,我們的追求!——簡短的二十個字,看似簡單的一句話,卻是寶縵家紡商務部多年來不曾改變的口號,是大家一直堅持的信念。
何為不簡單,不簡單就是把簡單的事情萬千次的做好。寶縵家紡商務部的伙伴們是這樣說的,更是這樣做的。
客戶是企業(yè)的資源,是企業(yè)的衣食父母,是企業(yè)成長的原動力。服務是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈!客戶的滿意對于企業(yè)的成功是至關重要的,而要使客戶滿意,需要向客戶提供完善的服務。
客戶的滿意就是我們最大的追求,客戶的贊同更是對我們最大的鼓勵,以服務為業(yè),以誠信為本,以奉獻為榮的責任感,讓客戶真真切切地感受到我們傾情的服務一直是我們工作的宗旨,受到認可讓我們知道我們的努力沒有白費,我們的付出是值得的。不僅做好自己的本職工作,更要充分的為客戶著想,踏踏實實的為客戶服務。用心傾聽客戶提出的意見和建議,針對客戶提出的問題做出相應的措施,對于客戶的投訴,應及時有效耐心的處理。客服工作難免會有煩心的時候,但要清楚地認識到與人打交道是工作最重要的一部分,通過客觀的認識,當客戶碰到問題的時候,不管錯的是誰,最重要的還是解決客戶的問題,滿足客戶的需求,而不是一味的推卸責任,使問題復雜化。
祝愿寶縵家紡商務部團隊越來越優(yōu)秀,也祝愿寶縵公司這個大團隊越來越堅韌不拔,用良好的心態(tài)、明確的目標、超前的理念來創(chuàng)造寶縵所有團隊的顛峰奮斗激情。
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