寶縵團(tuán)隊(duì)先鋒北京店：人員管理

　　團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。我們的階段性的成果，戰(zhàn)略達(dá)成，無(wú)一不是團(tuán)隊(duì)的力量，我們不講個(gè)人英雄主義，我們需要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，我們希望的是共同發(fā)展，分享成功。杰出盡職的人才是團(tuán)隊(duì)成功之本。
                               　　　　　　　——寶縵家紡北京店加盟商王大來(lái)

　　2008年，在經(jīng)過(guò)嚴(yán)密而又謹(jǐn)慎的選擇、在經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察以及對(duì)比之后，王大來(lái)最終選擇了寶縵，正式加盟了寶縵品牌，成為了寶縵家紡北京地區(qū)的指定加盟商。從加盟寶縵到現(xiàn)在，4年的時(shí)間里，從一開(kāi)始的一家店，到2009年5家店，直至現(xiàn)在發(fā)展到13家店——北京店是如何在這4年的時(shí)間里是如何一步步發(fā)展壯大的，北京店加盟商王大來(lái)與我們一道分享了其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中他著重強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是人員管理。

　　現(xiàn)北京團(tuán)隊(duì)，一共13家店，其中中層及以上管理人員10人，店長(zhǎng)16人，導(dǎo)購(gòu)20人，共計(jì)46人。46人——一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們又是如何管理，如何使之不斷的發(fā)展壯大的，就讓我們一道來(lái)學(xué)習(xí)北京店的人員管理。

制定管理框架、人員職責(zé)

　　團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展，管理框架的作用不可小覷。管理框架起到明確管理層級(jí)的作用，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦校�往往�?huì)存在這樣的問(wèn)題：下屬往往不知道有些問(wèn)題該向誰(shuí)匯報(bào)，有不同意見(jiàn)應(yīng)該遵從哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的指令。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是搞清楚我的直接而且唯一上司是誰(shuí)。這個(gè)時(shí)候就需要有明確的職責(zé)權(quán)限的劃分，而這些都是通過(guò)管理框架來(lái)體現(xiàn)的。同時(shí)管理框架還是明確人才的晉升通道，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要持續(xù)經(jīng)營(yíng)就是要人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，明確傳達(dá)給員工努力的方向。北京團(tuán)隊(duì)也是在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，總結(jié)出一套適合自己的管理框架，并在工作中對(duì)其不斷提升與改善。

　　同時(shí)，他們還將各個(gè)崗位的人員職責(zé)做了詳細(xì)明確的明文規(guī)定：其中包括導(dǎo)購(gòu)職務(wù)說(shuō)明、督導(dǎo)職務(wù)說(shuō)明、店長(zhǎng)職務(wù)描述等。其內(nèi)容有：核心工作、主要崗位職責(zé)、職權(quán)范圍、績(jī)效考核等。每一項(xiàng)都一目了然，對(duì)于規(guī)范人員日常管理有著積極有效的推動(dòng)作用。

因崗定人，慎重選擇

　　在北京團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷程中，王大來(lái)深深體會(huì)到，把每位員工實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值的過(guò)程，凝聚為團(tuán)隊(duì)發(fā)展源源不絕的強(qiáng)大動(dòng)力是多么的重要和必要。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量會(huì)讓我們達(dá)成一個(gè)人或者部分人不能達(dá)成的事業(yè)。

　　要讓員工很好的實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，就必須讓合適的人做合適的事情，做到以人為本、因崗定人，使之能在最適合自己的崗位做最感興趣的事情，這樣方可將個(gè)人的價(jià)值發(fā)揮到最大。所以在每次招聘新員工入職前，他們都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，深刻且真誠(chéng)溝通，充分了解應(yīng)聘人員。

提高團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性

　　關(guān)注員工，通過(guò)持續(xù)的適時(shí)的溝通、觀察、及相應(yīng)考試挖掘員工的特長(zhǎng)和需求。注重感性培養(yǎng)，通過(guò)座談、聊天等形式，規(guī)劃員工職業(yè)前景，將員工的價(jià)值觀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展相融合。這是北京團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持的做法，也是其他團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注和落實(shí)的。

　　針對(duì)一些階段性的成果，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)結(jié)果的放大，讓員工在團(tuán)隊(duì)中感受到強(qiáng)烈的認(rèn)同感，找到自身前進(jìn)的方向，提升員工的榮譽(yù)感，形成強(qiáng)大的凝聚力。比如在每次活動(dòng)之后，北京團(tuán)隊(duì)都會(huì)視具體情況，組織員工進(jìn)行聚餐、旅游等娛樂(lè)活動(dòng)；每個(gè)月，都會(huì)根據(jù)公開(kāi)公平公正的原則，評(píng)選每月優(yōu)秀之星，對(duì)其進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì)。

專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓(xùn)

　　在這樣一個(gè)日新月異的時(shí)代，學(xué)習(xí)與改變是何等重要，只要稍不留神，或許你就會(huì)被時(shí)代的步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在腦后，特別是在我們家紡行業(yè)，要特別留心時(shí)尚風(fēng)向，消費(fèi)者需求的變化要求家紡產(chǎn)品不斷更新，那么就需要我們?cè)鰪?qiáng)學(xué)習(xí)與接收的能力，適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展，因?yàn)橹挥形覀儗?zhuān)業(yè)了，我們的消費(fèi)者才能信服。王大來(lái)如是說(shuō)。

　　 在平日的工作中，北京店各店長(zhǎng)會(huì)自覺(jué)組織店員們進(jìn)行階段性工作交流與溝通；在每次活動(dòng)之前，他們也會(huì)組織員工進(jìn)行系統(tǒng)性的前期學(xué)習(xí)、預(yù)熱和指導(dǎo)；每季新品上市之前，會(huì)組織員工代表前往總部進(jìn)行新品學(xué)習(xí)……培訓(xùn)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，就是日常工作中不可或缺的一部分，而“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”，也是他們自主學(xué)習(xí)的最好表達(dá)。