家紡行業(yè)渠道的變遷與東方刺繡的選擇
作者:陳奇 2011-6-29
2000年以來我國家紡行業(yè)以年增長20%以上的速度快速發(fā)展,2009年全國家紡行業(yè)產(chǎn)值達到9000億元。家紡產(chǎn)品的消費結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,從單一功能逐步向“實用、裝飾、美化、保健”等多重功能發(fā)展。需求擴大的主要因素有:喜慶家紡消費的增長、兒童家紡用品需求的持續(xù)增長、居民住房改善及消費頻次加快、單位節(jié)日團購、賓館旅游休閑行業(yè)的興起等。按發(fā)達國家的消費習慣,服裝、家用紡織品、產(chǎn)業(yè)用紡織品應(yīng)各占市場消費總量的各1/3。但我國目前服裝類紡織品消費約占總量的65%,家用紡織品消費僅占23%,上升空間巨大。
作為國內(nèi)最早涉及家用紡織品行業(yè)并形成自己品牌優(yōu)勢的家紡企業(yè),東方刺繡擁有傲人的35年歷史了。從1976年到2011年,走過了長長的一段不平凡歷程。銷售模式從批發(fā)到特許專賣,銷售范圍從浙江到全國,公司總部從溫州樂清遷到上海,一連串的變化就像中國家紡行業(yè)發(fā)展歷史的一個縮影。
東方刺繡集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、配送為一體,實行特許連鎖專賣體系,數(shù)百家專賣店和商場專柜分布在全國25個省市自治區(qū),平均的店堂面積從多年前的二三十平方到現(xiàn)在的80—120平米標準專賣店,為消費者提供著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和規(guī)范的服務(wù)。公司產(chǎn)品門類齊全先后開發(fā)了九大類系列:豪華套件、婚慶套件、居家套件、被芯、枕芯、毛毯、床墊、夏令用品、兒童用品系列等500多個品種。東方刺繡在家紡設(shè)計領(lǐng)域獨辟蹊徑,通過對東方文化傳統(tǒng)元素的應(yīng)用和圖案設(shè)計構(gòu)成要素的提升,為現(xiàn)代紡織品藝術(shù)和民族特色刺繡工藝增加了新的價值元素。
在經(jīng)營渠道上,東方刺繡采取的是旗艦店、標準連鎖直營店、特許加盟專賣店、商場專柜、及代理制等多種模式兼容經(jīng)營的多元化方式,我們走出的每一步都是有其特別的原因的。
1、旗艦店:東方刺繡在全國開設(shè)了數(shù)個面積超過500平米的旗艦店來展示企業(yè)形象,形成品牌規(guī)模效應(yīng),更加有利于招商;由于面積大,可以擺設(shè)更多延伸的產(chǎn)品,擴大了消費群體;旗艦店不僅在展示方面起到示范作用,她往往還是一個區(qū)域里導購員培訓的基地;
2、標準連鎖直營店 公司有十幾家直營網(wǎng)點,通過直營店可以更快更準的了解目標市場的實際需求,獲得更精準的數(shù)據(jù)利于分析;通過直營店的經(jīng)營管理,提煉出一套行之有效的適合加盟店運營的操作體系并運用到全國;
3、特許加盟專賣店 在華東及周邊地區(qū),由于東方刺繡上海松江工業(yè)園物流便捷,公司就采取點對點供貨模式,加大了對終端的掌控力度,且形成品牌相對優(yōu)勢區(qū)域;
4、商場專柜 由于商場的購物環(huán)境好,消費群體具有穩(wěn)定的購買力,滿足中高端消費群體的需求,并能迅速的提升品牌知名度。并由于進場難度大,阻止了我們進入更多的商場,所以在東方刺繡的銷售份額里目前還是專賣店占據(jù)主導。
5、代理制 這在國外的特許連鎖企業(yè)是鮮見的,但國內(nèi)的特許專賣連鎖店是從上個世紀90年代開始出現(xiàn)的,家紡行業(yè)的第一家專賣店也僅有10多年歷史,由于特許專賣歷史短暫,行業(yè)內(nèi)缺乏優(yōu)秀的專業(yè)團隊,在遠離公司的中西部地區(qū),通過省級代理快速拓展市場,不失為一種明智的選擇。
國內(nèi)家紡行業(yè)的渠道類別與服裝、鞋業(yè)類似,也是經(jīng)歷了從批發(fā)市場拿散貨---進商場超市---特許連鎖專賣店,現(xiàn)在由于渠道競爭激烈,有的企業(yè)避開紅海,又開辟了更多可供選擇的新渠道,如大型家居廣場(生活館)、電視與DM直銷、網(wǎng)店銷售、小區(qū)移動直銷及專門負責清倉的折扣店。
這其中,網(wǎng)購以低門檻、低成本脫穎而出。中國網(wǎng)民數(shù)量達到3億多,網(wǎng)上購物已經(jīng)逐漸成為一種趨勢。從05年逐漸開始的網(wǎng)上購買,可以讓消費者節(jié)約時間成本,部分產(chǎn)品也具有價格優(yōu)勢,但它的不便在于圖片與實物有一定的誤差,不如實體店直觀,此外網(wǎng)店的售后服務(wù)也還存在一定的問題。
東方刺繡公司也一直在探討如何開辟新的渠道,以應(yīng)對日益激烈的市場競爭,提高市場占有率。對新渠道經(jīng)營模式開展了一些嘗試,我們的目的就是為消費者提供標準、快捷的品質(zhì)化服務(wù),并努力降低經(jīng)營成本,讓消費者得到更多的實惠。我們不追求時髦的方式,所以什么樣的渠道模式適合東方刺繡的發(fā)展,她就將成為東方刺繡的一種選擇!
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