寶縵家紡團(tuán)隊(duì)先鋒之南通店

　　寶縵家紡一直以來(lái)憑借自身非凡的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、務(wù)實(shí)的產(chǎn)品研發(fā)策略和卓越的品牌形象，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)170多個(gè)大中城市。作為國(guó)內(nèi)家紡大本營(yíng)的南通市場(chǎng)，歷來(lái)是各家紡企業(yè)重兵廝殺的戰(zhàn)場(chǎng)，這里家紡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈、殘酷。在這塊土地上，寶縵南通店從一開(kāi)始就吹響了前進(jìn)的號(hào)角，斬荊披棘，沖鋒在前，這對(duì)穩(wěn)固寶縵家紡名氣地位、提升整支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力起到了很大的作用。寶縵一貫注重對(duì)加盟商的培養(yǎng)，把加盟店的成長(zhǎng)看成是企業(yè)的莫大收獲。寶縵南通店的成功對(duì)大家的啟示也就顯得格外的珍貴和重要。下面讓我們一起去解開(kāi)南通店成功的秘密所在。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　每一個(gè)具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的組織都離不開(kāi)一支特別優(yōu)秀的人員隊(duì)伍和一整套科學(xué)合理的管理體制。寶縵南通店的成功首先取決于其組建了一支高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)：品牌經(jīng)理、督導(dǎo)、店長(zhǎng)、團(tuán)購(gòu)經(jīng)理、店助、店員共20余人，全是以一當(dāng)十的干將。

　　這樣一支隊(duì)伍的形成離不開(kāi)令他們各司其職、各負(fù)其責(zé)、分工明確的健全體制，也離不開(kāi)寶縵對(duì)人才的發(fā)掘、運(yùn)用和珍惜，對(duì)于員工們辛勤的培育和澆灌。事實(shí)上，近年來(lái)寶縵家紡各分店之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得令人矚目的成績(jī)，是與寶縵家紡總部領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)員工素質(zhì)的培訓(xùn)和重塑的一貫重視分不開(kāi)的。

　　寶縵通過(guò)督導(dǎo)下派監(jiān)督指導(dǎo)與加盟店長(zhǎng)到公司集中培訓(xùn)等多種途徑對(duì)各銷(xiāo)售終端人員進(jìn)行定期及不定期的集訓(xùn)與針對(duì)性指導(dǎo)。通過(guò)這些靈活高效的組合方式，使他們?cè)诔浞帧⑼暾�的掌握產(chǎn)品及銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還深入的理解了寶縵的品牌，漸漸熟知了寶縵的品牌文化，自覺(jué)成為樹(shù)立寶縵形象的標(biāo)志、傳遞推廣寶縵理念的窗口。從而為寶縵贏得了銷(xiāo)售市場(chǎng)上的金杯，更是贏得寶縵品牌在同行中的好口碑，成為了終端銷(xiāo)售的堅(jiān)實(shí)力量。

　　在寶縵南通店的員工培訓(xùn)中就流傳著一個(gè)經(jīng)典語(yǔ)錄：如果任用一批沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的員工，就相當(dāng)于聘用了一批“職業(yè)殺手”快速地干掉自己公司的顧客；任用劣質(zhì)員工，就是讓利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！

　　正是憑借著對(duì)品牌培訓(xùn)這樣的重視，才為南通店的飛速前進(jìn)增添了不盡的動(dòng)力。寶縵南通店的員工常掛在嘴邊的是這樣的一句話：團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與凝聚力都來(lái)自于——感恩！我們知道有了科學(xué)完善的體制結(jié)構(gòu)和總部的重視，如果一線員工自身不努力或者缺乏一個(gè)內(nèi)心的信仰和動(dòng)力，那么一切的努力都是在浪費(fèi)資源，也不會(huì)取得任何的實(shí)質(zhì)成績(jī)。內(nèi)在的力量是最為強(qiáng)大的，正是他們每個(gè)人內(nèi)心保持著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)顧客的感恩，他們才會(huì)將這種感激之情自覺(jué)地化在平日的工作之中。

市場(chǎng)開(kāi)拓

　　寶縵南通店各網(wǎng)點(diǎn)的布局也充滿了智慧，各店自有側(cè)重，比如：南大街店就定位于形象店，其主要任務(wù)就是樹(shù)形象；百貨大樓和文峰大世界店主要是為提升品牌知名度而設(shè)；而桃塢路店和奧特萊斯店則一個(gè)是主打銷(xiāo)售，另一個(gè)是庫(kù)存處理折扣店。這樣一來(lái)，各店互為犄角、相互配合，為南通旗艦店這支主力軍的突圍和取勝制造了條件。

　　南通店的成功還在于他們對(duì)多變市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握、對(duì)潛在客戶的主動(dòng)出擊和對(duì)細(xì)節(jié)的高度重視上，這點(diǎn)在他們有效爭(zhēng)取婚慶和團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上體現(xiàn)的尤為明顯。

　　首先他們將婚慶市場(chǎng)細(xì)分，逐步把喜之坊的優(yōu)勢(shì)放大，將專賣(mài)店二樓布置成婚慶展示區(qū)，并與婚慶公司聯(lián)營(yíng)。針對(duì)婚慶客戶，提供免費(fèi)上門(mén)鋪床、免費(fèi)熨燙、婚禮現(xiàn)場(chǎng)送花送祝福等服務(wù)。最讓新人欣喜的是婚宴現(xiàn)場(chǎng)，我們的店員會(huì)送上祝福的鮮花。燦爛的笑容、靚麗的飄帶、大方的姿態(tài)、真誠(chéng)的祝福，這一切都給現(xiàn)場(chǎng)的賓朋留下了深刻的印象。它帶來(lái)的傳播效應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一次電視廣告，因?yàn)樗�更直接、影響力也更廣泛。

　　這些婚禮現(xiàn)場(chǎng)的祝�？此迫菀�，做好卻并不簡(jiǎn)單。堅(jiān)持的付出，細(xì)節(jié)的關(guān)懷，用情動(dòng)人，以情感人。寶縵家紡南通旗艦店正是用這樣的服務(wù)回饋顧客，也贏得了一批忠實(shí)的會(huì)員。

　　在團(tuán)購(gòu)方面他們會(huì)在零售與顧客攀談時(shí)來(lái)捕捉細(xì)微信息，加盟商也會(huì)充分利用自己的社會(huì)人脈關(guān)系主動(dòng)出擊，親自與導(dǎo)購(gòu)帶樣品上門(mén)洽淡，因而也促成了大筆團(tuán)購(gòu)。

　　在這點(diǎn)上寶縵南通店堅(jiān)持認(rèn)為，零售其實(shí)就是在做細(xì)節(jié)——在服務(wù)中營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)中服務(wù)。而他們也一直是這樣做的，并且最終取得了令人稱贊的成績(jī)。