夢(mèng)麗莎培訓(xùn)精英店長(zhǎng)打造微笑服務(wù)團(tuán)隊(duì)

      2010年是夢(mèng)麗莎制定“營(yíng)銷•管理•服務(wù)”的基礎(chǔ)年，該企業(yè)更致力于品牌營(yíng)銷和終端管理等各項(xiàng)環(huán)節(jié)的建設(shè)，用培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等手段提升整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍，特別是終端導(dǎo)購人員的銷售管理能力等各項(xiàng)綜合素質(zhì)，宣揚(yáng)微笑式的導(dǎo)購服務(wù)和企業(yè)文化，

      9月上旬，夢(mèng)麗莎一年一度的秋冬店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)如期拉開帷幕。來自廣東、廣西、海南以及其它地區(qū)的數(shù)十名優(yōu)秀店長(zhǎng)齊聚夢(mèng)麗莎總部新辦公大樓，在寬敞明亮的現(xiàn)代化培訓(xùn)大廳內(nèi)，接受了為期數(shù)天的專業(yè)導(dǎo)購培訓(xùn)。
打造服務(wù)精細(xì)導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)，用微笑服務(wù)感動(dòng)顧客不僅是本屆秋冬店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)的口號(hào)，也是培訓(xùn)活動(dòng)的最終目的。相比起往屆的培訓(xùn)活動(dòng)，這次的店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)環(huán)節(jié)更加形式多樣，互動(dòng)性強(qiáng)。當(dāng)中不僅包括傳統(tǒng)的新產(chǎn)品、面料知識(shí)，產(chǎn)品推廣方案、銷售禮儀、客情維護(hù)等純理論課程的講授，現(xiàn)場(chǎng)還安排眾多特色的小環(huán)節(jié)。極具趣味的腦筋急轉(zhuǎn)彎為課堂帶來陣陣驚喜和歡笑聲。

      “愛就要SAY 往前沖不要轉(zhuǎn)彎、沒翅膀也飛起來”，隨著張惠妹的《我要飛》熱烈響起，課余時(shí)間店長(zhǎng)們?cè)谂嘤?xùn)部同事們的帶領(lǐng)下，跟隨動(dòng)感的節(jié)奏一起舞動(dòng)，使課堂氣氛變得更加和諧又富有激情。

      精彩的課程講解結(jié)束后，培訓(xùn)部還安排了嚴(yán)格的書面知識(shí)考核和現(xiàn)場(chǎng)銷售模擬測(cè)試，加深店長(zhǎng)們對(duì)所學(xué)知識(shí)、各種專業(yè)技能的鞏固。為表彰優(yōu)秀學(xué)員，總部還舉行簡(jiǎn)單而隆重的頒獎(jiǎng)儀式和畢業(yè)證書授發(fā)儀式，使整個(gè)培訓(xùn)課程更加充實(shí)豐富，讓店長(zhǎng)們充分感受到夢(mèng)麗莎員工微笑——以人性化精細(xì)化管理感動(dòng)員工，感動(dòng)生活的特色企業(yè)文化。

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