黛富妮導(dǎo)購培訓(xùn)金華站圓滿結(jié)束
金華是一個位于浙江中部、風(fēng)景秀麗、人文風(fēng)雅的歷史古城。在這里,黛富妮第一家專賣店創(chuàng)立于2001年,到現(xiàn)在已經(jīng)在市場上創(chuàng)建了一片嶄新的天地!凹毠(jié)決定成敗”,黛富妮金華專賣店從導(dǎo)購聘用、品牌結(jié)構(gòu)、消費者服務(wù)、會員制度等諸多細節(jié)方面嚴(yán)格把關(guān),努力從各個層面贏得消費者的忠誠和信任,強有力的導(dǎo)購隊伍建設(shè)讓金華的這個營業(yè)網(wǎng)點充滿了生機和活力。
人才能夠物盡其用時,將成為寶貴的人“財”。黛富妮家紡對金華的設(shè)點集訓(xùn),充分地利用當(dāng)?shù)氐奶鞎r地利,匯集來自浙江、江西、安徽、上海、山東五個地區(qū)三十多家專賣店、近90名導(dǎo)購員的龐大陣營,進行了7月29日到8月2日、歷時5天5晚的終端標(biāo)準(zhǔn)化特訓(xùn)。
在外聘企業(yè)終端管理顧問所授之課程的強力壓軸下,特訓(xùn)每天進行長達11小時的店務(wù)銷售培訓(xùn),在日常開課之前,也貫徹對前一天課程階段性考核。 培訓(xùn)力邀了黛富妮家紡總經(jīng)理親臨現(xiàn)場,除了帶來情感積淀、思想深刻的企業(yè)文化之外,也隨學(xué)員們一起進行課程,觀察學(xué)員的練習(xí)狀況?偨(jīng)理的親切、隨和、諄諄教導(dǎo)為學(xué)員們更好地融入這個集體,發(fā)揮專長、展現(xiàn)朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌打下基礎(chǔ),最高層主管的以身作則讓很多人大為感動。
為了能順利度過每日考核,學(xué)員們需要在每天天剛亮、七點多的時候進行分組背誦和演練,主會議室所在的樓梯口、飯店走廊,處處可見席地而坐、熱烈討論的場景。
不僅僅是書面上的背誦,課程還從現(xiàn)場多人互動、競賽搶答得分、情景劇表演中,耳濡目染了富有激情的銷售經(jīng)驗,以“簡單——重復(fù)——背——練——精”的基本功練習(xí),導(dǎo)購員們將生疏的技巧化形于心,從針對產(chǎn)生購買的七個心理階段的理論刻板認(rèn)知,到服務(wù)態(tài)度的變更和服務(wù)水準(zhǔn)的提升,按修煉層級滿足不同學(xué)員的求知欲望。隨著龍虎風(fēng)云榜上的排名每日刷新,累積總分最高的前三名獲獎隊伍獲得了統(tǒng)一嘉獎,頒發(fā)訓(xùn)練營經(jīng)典紀(jì)念提包款。本屆培訓(xùn)的綜合評價及評分較上期有了30%的提升。
黛富妮導(dǎo)購員大型培訓(xùn)每年進行3~5場,本次活動為年度第三場,自2005年以來,總共培養(yǎng)和輸送了1200多名優(yōu)秀導(dǎo)購人員,并按階段進行定向的跟蹤管理和服務(wù)。
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