壽昌號天天“3.15”品質(zhì)有保證
2010年“3.15”已經(jīng)臨近,消費者權益再次成為社會關注的熱點。本年度“3.15”以“消費與服務”為主題,旨在以服務為引擎,百年老店壽昌號通過其“以顧客為中心“的服務理念,營造獨特的購物環(huán)境與體驗,為消費者提供人性化的服務與保障,對今年“3.15”主題進行了完美的詮釋!
購物進行時——人性化導購服務與一站式家裝服務
一踏入壽昌號門市部,就有導購員熱情招呼您!來到壽昌號購物的顧客可以體驗壽昌號提供的全程導購服務。顧客在告訴導購員購買意圖后,導購員會根據(jù)顧客的購買意圖提出合理化建議。由于壽昌號的導購人員對各類產(chǎn)品的功能特性都非常捻熟,您不僅可以通過導購人員的詳盡介紹對同類產(chǎn)品進行了解與比較,還可以從導購人員處獲得不少家居靈感!
在壽昌號,消費者還享受壽昌號提供的省心、省力又省錢的送貨上門服務。讓消費者滿意與放心!
“3.15”被稱為消費者的節(jié)日。為此,壽昌號自3月13日起,連續(xù)三天推出以“天天315,品質(zhì)有保證”為主題的促銷活動。
購物完成時——全面的售后服務保障
壽昌號對顧客的周到和貼心還特別體現(xiàn)在售后服務領域。在壽昌號購物,可以享受“10天無條件退貨”,等安心保障。而在消費者購買過后,壽昌號針對每位顧客建立回訪機制、增送保養(yǎng)手冊等。這一些列售后保障措施使消費者100%放心,專業(yè)的售后保障體系讓“壽昌號”更貼近消費者,使消費者更加安心。
更值得一提的是,壽昌號還注重引領消費者養(yǎng)成正確的消費和生活方式。一直以來倡導低碳生活的壽昌號誠邀您加入于2010年3月27日上午八點半舉行的WWF中國“地球一小時.2010”活動,屆時請關燈一小時,加入低碳行列,關愛我們生存的地球。
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