家紡業(yè)“傍名牌” 傷害真名牌

　　近日，北京市工商局檢測出家紡產品有28批次產品不合格，被強制退市，其中有23個商品是因為水洗后“縮水”嚴重遭到多起投訴。而讓普通消費者吃驚的是，其中一家由北京星月丹江商貿有限公司生產的一個批次“富安雅”床上用品三件套，檢出可致癌物質。

　　富安娜市場部人士向行業(yè)協(xié)會“訴苦”稱：“由于‘富安雅’、‘富安娜’僅一字之差，很多不知情的消費者，不仔細辨析的話，很容易掉入傍名牌者的陷阱。多個分公司的顧客買完后發(fā)現(xiàn)貨不對板，還有人投訴到富安娜。這干擾了我們正常的工作不說，還讓我們背上了黑鍋。”行業(yè)協(xié)會有關負責人分析稱，富安娜連續(xù)多年獲得中國名牌、中國馳名商標等稱號，全國各省區(qū)有1000多家終端直營店鋪和加盟店，該品牌經多年苦心經營和傳播推廣，在市場上已經暢銷十余年，為廣大消費者所喜愛和擁護。而北京“富安雅”產品系由北京星月丹江商貿有限公司生產，無論產品質量、檔次，還是售后服務，與“富安娜”都相差很遠，但由于讀音和字面相近，容易使關注富安娜公司發(fā)展的消費者和用戶產生視覺混淆錯誤。

　　大家沒有注意到，本來想買富安娜的產品，卻買成了富安雅，受損失的不僅是消費者本身，富安娜其實也是一個很大的“隱性”受害者：損失銷量、損失聲譽，卻無處伸冤。該負責人指出，行業(yè)協(xié)會將盡快出臺專家消費引導，也提醒消費者在購買家紡產品時要多個心眼，認準注冊商標，拒絕假冒偽劣。此次“富安雅”事件，盡管富安娜第一時間發(fā)出聲明，但是還是有媒體和消費者被誤導了。富安娜在全國有大量的品牌消費者，并積累了3萬多人的會員數(shù)據庫，但在在重慶、四川、河南等地方，包括富安娜深圳總部，都陸續(xù)有消費者來電咨詢富安娜終端服務人員，這讓富安娜相關負責人在一遍遍解釋中頗多無奈。

　　日前，“富安雅產品在北京被退市”的消息，更引起了廣大消費者的強烈關注。深圳富安娜公司也接到眾多消費者的詢問電話，咨詢怎樣才能辨別真實、正規(guī)的家居、家紡產品。為此，深圳市富安娜家居用品股份有限公司向廣大消費者發(fā)布緊急聲明，提醒消費者在購買家居、家紡產品時，一定要認清正規(guī)廠家的品牌商標，要看清用料、成分以及是否對人體健康有嚴重危害等。