六大問題捆住窗簾布的質(zhì)量

　　近日，中國消費者協(xié)會在“窗簾布比較試驗結(jié)果發(fā)布”新聞通報會上對57種窗簾布商品的比較試驗結(jié)果進行了通報，結(jié)果表明，目前市場上銷售的窗簾布在標(biāo)注、染色、洗后尺寸變化等方面存在一定的問題。

　　為讓消費者客觀、準(zhǔn)確地了解窗簾商品市場的質(zhì)量狀況，指導(dǎo)消費者選擇適合、滿意的商品，科學(xué)、合理地消費，中國消費者協(xié)會于2007年下半年聯(lián)合北京、河北、山東、浙江、廣東、四川6省市消費者協(xié)會(委員會)，對市場銷售的部分窗簾布進行了比較試驗。

　　據(jù)了解，本次比較試驗的取樣工作，是由消費者協(xié)會(委員會)的工作人員以普通消費者的身份從北京、石家莊、濟南、淄博、杭州、廣州、成都7個城市的19家大型商場、專業(yè)批發(fā)市場、裝飾城、窗簾專賣店等經(jīng)銷場所購買，共57個樣品。樣品聲稱產(chǎn)地包括我國浙江、山東、廣東、上海等地以及韓國、德國、美國、土耳其、意大利等國家和地區(qū)。比較試驗樣品基本囊括了國內(nèi)市場銷售的不同檔次的產(chǎn)品，具有較強的代表性。

　　比較實驗結(jié)果顯示，目前窗簾布產(chǎn)品問題在6個方面較為突出。

　　問題一：樣品使用說明缺位

　　在本次比較試驗的57個樣品中，只有3個樣品有使用說明，并標(biāo)注了廠名、產(chǎn)品名稱、型號、纖維含量等內(nèi)容。

　　使用說明是向使用者傳達產(chǎn)品信息的工具。通常以標(biāo)簽、標(biāo)志、使用說明書等形式表達。國家強制性標(biāo)準(zhǔn)GB5296.4-1998和GB18401-2003規(guī)定紡織品使用說明內(nèi)容應(yīng)包括制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號型和規(guī)格、采用原料的成分和含量、洗滌方法、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號、產(chǎn)品質(zhì)量等級、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明、安全技術(shù)要求類別等內(nèi)容。

　　窗簾商品的銷售和其他紡織品有所不同，產(chǎn)品多以窗簾布或現(xiàn)場加工窗簾成品為主要銷售方式，因此無論是生產(chǎn)、加工、銷售方，還是購買商品的消費者往往都忽略了商品使用說明，市場上“三無”商品所占比例較大，消費者無從查看商品本身信息，任憑銷售人員介紹，在銷售過程中以次充好、夸大宣傳現(xiàn)象較為普遍，對消費者的知情權(quán)十分不利。

　　問題二：纖維含量標(biāo)注有缺陷

　　鑒于窗簾布多為零售商品，出售的商品大多沒有標(biāo)簽標(biāo)注其纖維含量。在購買過程中，有50個樣品的纖維含量由銷售人員口頭提供，購買者記錄下來，3個樣品用書面文字標(biāo)注了纖維成分和含量，還有4個樣品銷售人員不能夠提供纖維名稱和含量。

　　經(jīng)檢測，只有4個樣品的檢測結(jié)果與標(biāo)稱或聲稱纖維含量相符，其余樣品均存在不同程度的問題。例如，有的聲稱纖維含量為絲綢加棉麻，實測為滌綸、粘纖；有的聲稱為麻紗混紡，實測為滌綸100%；有的聲稱為麻混紡，實際為滌綸/粘纖/錦綸；另外還有用人造絲、雪呢爾絨、紡紗、水溶繡、緞面等名詞充當(dāng)纖維名稱，叫法十分混亂，令消費者如墮霧中。

　　紡織品的纖維種類及其含量是紡織品品質(zhì)的重要內(nèi)容和價值體現(xiàn)，也是消費者購買紡織品的關(guān)注點，正確標(biāo)注纖維名稱及其含量對于保護消費者的權(quán)益、維護公平競爭有著重要的意義。國家標(biāo)準(zhǔn)GB5296.4-1998中要求，紡織品必須標(biāo)注纖維種類及其含量。不標(biāo)注或不正確標(biāo)注商品的纖維含量，使消費者不能了解其真實原料成分，很可能對消費者做出購買決策時產(chǎn)生誤導(dǎo)。

　　問題三：近半數(shù)樣品染色牢度不夠

　　染色牢度是指織物經(jīng)過水洗、光照、摩擦后其顏色的褪變程度。染色牢度直接影響窗簾的美觀和使用壽命，是容易引起消費爭議的重要質(zhì)量指標(biāo)。

　　本次比較試驗測試了樣品的耐洗、耐水、耐摩擦、耐光4項色牢度指標(biāo)，從不同角度考察了樣品的染色牢度情況。經(jīng)檢測，樣品中有23個存在一項或兩項色牢度較低的問題，應(yīng)引起生產(chǎn)者和經(jīng)營者的高度重視。消費者在購買時也要注意，避免選擇顏色過深的窗簾布。

　　問題四：水洗尺寸變化率過大

　　水洗尺寸變化率是對織物水洗后尺寸變化大小的一種量化表示方法，是一個關(guān)系到紡織品使用性能的主要指標(biāo)。本次比較試驗的57個樣品中，緯向尺寸變化率最大的高達-17.2%，也就是說，長1米的窗簾布經(jīng)水洗后就會縮短到0.828米，必然影響使用效果。水洗尺寸變化率較高的樣品，其纖維含量多為純棉、棉/粘纖、桑蠶絲/亞麻、棉/滌綸、粘纖/滌綸、棉/滌綸/粘纖/亞麻等，由這些纖維構(gòu)成的產(chǎn)品既存在懸垂性和手感較好的優(yōu)點，又有水洗后尺寸變化較大的不足，消費者在購買時務(wù)必加以注意。

　　問題五：pH值超標(biāo)

　　pH值是指紡織品的酸堿度。人體皮膚帶有一種弱酸性物質(zhì)，以防止病菌入侵。紡織品的pH值在中性或弱酸性之間對人體最為有益，不適的pH值，也成為紡織品中的“有害物質(zhì)”。

　　窗簾屬于非直接接觸皮膚類產(chǎn)品，pH值在4.0～9.0范圍內(nèi)為宜。在本次比較試驗的57個樣品中，有3個pH值指標(biāo)超過9.0，分別為9.60、9.45、9.10。紡織品的pH值在國家強制性標(biāo)準(zhǔn)中有明確要求，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)引起高度重視，做好染料的選擇和產(chǎn)品的后處理工藝，杜絕不安全的產(chǎn)品出廠銷售。

　　問題六：高價產(chǎn)品質(zhì)量并不一定好

　　比較試驗的57個樣品中，窗紗類樣品4個，針織類樣品1個，針織鏤空類樣品1個，其余51個樣品均為機織類產(chǎn)品。機織類窗簾布樣品的購買價格從每米18元～288元不等，窗紗類樣品價格每米35元～330元。比較試驗樣品基本囊括了國內(nèi)市場銷售的高、中、低檔窗簾。通過測試，每米288元的樣品，其水洗尺寸變化率經(jīng)向高達11.8%，耐水色牢度也較低。價格最低的每米18元的窗簾，在水洗尺寸變化率、染色牢度、pH值、纖維含量等方面也存在較多問題。

　　消費提示

　　中消協(xié)有關(guān)人士提醒廣大消費者，要想購買到稱心如意的窗簾布，應(yīng)該重視以下幾個方面：

　　一是加工窗簾時要充分考慮所選擇的輔料要和主料一致，避免由于纖維特性不同帶來的麻煩，例如由于主、輔料水洗尺寸變化率差異較大引起的主、輔料表面不平整等問題；二是盡量選擇淺色窗簾，避免深色產(chǎn)品因褪色嚴(yán)重影響美觀；三是選擇以棉、粘纖、麻、桑蠶絲為主要原料的窗簾商品時，由于這些面料水洗后縮水率較大，要預(yù)留足夠大的尺寸；四是在重點關(guān)注圖案美觀的同時，還要考慮它的性價比和實用性，不要迷信“舶來品”，也不要一味貪便宜；五是不購買無生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址和聯(lián)系方式的“三無”窗簾產(chǎn)品，要保留銷售憑證，作為出現(xiàn)質(zhì)量問題時維權(quán)的主要證據(jù)。