太原某百盛商場(chǎng)賣假冒羊絨被

　　今年3月7日，謝先生在太原市的梅園百盛商場(chǎng)，購(gòu)買了一床“卡撒天驕高級(jí)羊絨被”。本以為能在反季銷售中占大便宜的謝先生，怎么也想不到自己購(gòu)買的“高級(jí)羊絨被”竟然是假冒偽劣產(chǎn)品。謝先生感嘆：在梅園百盛這樣的品牌商場(chǎng)都能買到假冒偽劣產(chǎn)品，那我們山西太原的消費(fèi)市場(chǎng)還有沒(méi)有一片“凈土”！消費(fèi)者在這樣的消費(fèi)市場(chǎng)中怎能放心消費(fèi)？

　　謝先生：購(gòu)買羊絨被中無(wú)一絲羊絨

　　謝先生告訴記者，羊絨之所以有“軟黃金”的美譽(yù)，是因?yàn)樗�具有柔軟、有彈性、保暖效果好等其他羊毛產(chǎn)品無(wú)法比擬的“長(zhǎng)處”，他和愛(ài)人一直都想擁有一條高級(jí)羊絨被，礙于羊絨被的價(jià)格過(guò)高，他們的這一愿望一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。3月7日，謝先生在太原市的梅園百盛商場(chǎng)為妻子選擇“三八婦女節(jié)”的禮物，在四樓的床品展銷臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了“卡撒天驕高級(jí)羊絨被”。謝先生說(shuō)：“當(dāng)我看到該羊絨被時(shí)，就被其‘50%的羊絨含量’所吸引，加上該品牌床品促銷人員介紹‘羊絨被是反季節(jié)銷售產(chǎn)品，促銷價(jià)格比原價(jià)便宜很多，此時(shí)購(gòu)買是最合算的’，就這樣我毫不猶豫就買下了�！�

　　回家后，滿心歡喜的謝先生把剛買的“高級(jí)羊絨被”作為禮物送給了妻子，著實(shí)給了妻子一個(gè)驚喜，但當(dāng)謝先生把羊絨被的價(jià)格告訴妻子后，妻子表現(xiàn)出驚訝。

　　謝先生說(shuō)：“我妻子是一個(gè)很細(xì)心的人，每次買東西都非常注重質(zhì)量以及手感，我剛把羊絨被給她時(shí)，她并沒(méi)有懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量，但當(dāng)我告訴她產(chǎn)品價(jià)格后，她就有些懷疑了。她抓著羊絨被反復(fù)揉搓，發(fā)現(xiàn)羊絨被的手感有些生硬，且彈性不好。帶著這樣的疑問(wèn)，我們就把這條新買的羊絨被，送到了山西省纖維檢驗(yàn)局進(jìn)行檢驗(yàn)。真是不檢不知道，一檢嚇一跳啊！成分表中明明標(biāo)注：‘綿羊絨含量50%、超細(xì)旦含量50%’，可山西省纖維檢驗(yàn)局的檢驗(yàn)報(bào)告中顯示，我買的這條卡撒天驕高級(jí)羊絨被的填充物為：羊毛29.2%、滌綸70.8%，所謂的‘綿羊絨50%、超細(xì)旦50%’根本就不存在！”省纖維檢驗(yàn)局：根本就不存在綿羊絨

　　4月7日，記者在山西省纖維檢驗(yàn)局了解到，“卡撒天驕高級(jí)羊絨被”上標(biāo)識(shí)的綿羊絨根本就不存在，因?yàn)榫d羊是不產(chǎn)“絨”的。市場(chǎng)中出現(xiàn)的有“軟黃金”之稱的羊絨，特指山羊絨，換句話說(shuō)，只有山羊才能產(chǎn)出“羊絨”。隨后，記者又采訪了山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員，他們表示，“卡撒天驕高級(jí)羊絨被”實(shí)屬假冒偽劣產(chǎn)品，不實(shí)標(biāo)注行為是在偷換、混淆概念，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　目前所有證據(jù)表明：“卡撒天驕高級(jí)羊絨被”是假冒偽劣產(chǎn)品，那么作為銷售商場(chǎng)——梅園百盛商場(chǎng)，以及生產(chǎn)廠商——?jiǎng)?chuàng)想家居用品(深圳)有限公司，對(duì)于該產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題如何解釋呢？

　　梅園百盛：僅有一床正好被謝先生買走

　　對(duì)于謝先生在梅園百盛商場(chǎng)購(gòu)買的不含綿羊絨成分的“羊絨被”，梅園百盛商場(chǎng)床品部的黃經(jīng)理是這樣答復(fù)記者的：“目前，從代理商處了解到，購(gòu)買這條羊絨被的消費(fèi)者，已經(jīng)不是第一次與‘卡撒天驕’產(chǎn)品打交道了，之前在天津，該消費(fèi)者就曾經(jīng)與‘卡撒天驕’產(chǎn)品代理商發(fā)生過(guò)類似事情。此次，該消費(fèi)者又在我們商場(chǎng)點(diǎn)名購(gòu)買該品牌的羊絨被，是有目的的。一般的消費(fèi)者不會(huì)專門把新購(gòu)買的產(chǎn)品送到相關(guān)部門進(jìn)行檢驗(yàn)�！绷硗猓�黃經(jīng)理還特意告訴記者，這床“卡撒天驕羊絨被”是以前某位消費(fèi)者預(yù)定后，商場(chǎng)從生產(chǎn)廠家“打貨”回來(lái)的，僅有一床，由于當(dāng)時(shí)預(yù)定的消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買，所以才湊巧被謝先生買到。

　　對(duì)于黃經(jīng)理為“假羊絨被”的來(lái)歷以及數(shù)量所做的解釋，記者不知該信哪一個(gè)版本。4月6日，記者在采訪梅園百盛商場(chǎng)服務(wù)部趙經(jīng)理時(shí)，趙經(jīng)理曾表示：“卡撒天驕高級(jí)羊絨被”已經(jīng)全部銷售完了，謝先生購(gòu)買的是最后一條；4月7日9時(shí)許，記者電話采訪該商場(chǎng)床品部黃經(jīng)理時(shí)，黃經(jīng)理也曾表示：“卡撒天驕高級(jí)羊絨被”并非商場(chǎng)的暢銷商品，賣出的數(shù)量也就是四五床；而到4月7日11時(shí)許，記者見(jiàn)到床品部黃經(jīng)理時(shí)，黃經(jīng)理則斬釘截鐵地改了口，“卡撒天驕高級(jí)羊絨被”僅有一床，就被謝先生買走了。

　　黃經(jīng)理看過(guò)記者提供的“假羊絨被”相關(guān)證據(jù)(購(gòu)物發(fā)票、產(chǎn)品照片以及山西省纖維檢驗(yàn)局的檢驗(yàn)報(bào)告)后表示，所有商品在進(jìn)駐梅園百盛商場(chǎng)前，商場(chǎng)都要求代理商提供所售商品的相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。在進(jìn)駐商場(chǎng)后，商場(chǎng)也會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢查(除免檢品牌)，以確保能把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。當(dāng)記者問(wèn)黃經(jīng)理“卡撒天驕”是否屬于免檢品牌時(shí)，黃經(jīng)理表示該品牌并非免檢品牌。后記者又提出“能否提供一下該品牌產(chǎn)品在進(jìn)駐梅園百盛商場(chǎng)時(shí)向商場(chǎng)提供的相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告？”黃經(jīng)理說(shuō)：“目前不一定能找到，因?yàn)槲覀兩虉?chǎng)不一定會(huì)保留到現(xiàn)在�！�

　　隨后，記者詢問(wèn)黃經(jīng)理，從商場(chǎng)得知該品牌羊絨被發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題后，對(duì)該品牌代理商做出過(guò)哪些處理，黃經(jīng)理說(shuō)：“目前此事正在調(diào)查處理期間，商場(chǎng)會(huì)在代理商與消費(fèi)者把問(wèn)題處理后，對(duì)該品牌進(jìn)行處理�！�

　　從4月5日記者開(kāi)始調(diào)查“假羊絨被”一事，至4月7日已經(jīng)整整三天時(shí)間了。其間，記者曾兩次與梅園百盛商場(chǎng)的相關(guān)工作人員進(jìn)行過(guò)核實(shí)，其中曾不止一次地提出，希望“卡撒天驕”品牌的供貨商能早做解釋，而該商場(chǎng)服務(wù)部趙經(jīng)理、床品部黃經(jīng)理也都曾答應(yīng)：立即聯(lián)系“卡撒天驕”產(chǎn)品的代理商以及生產(chǎn)商，給更多的消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。但直至記者發(fā)稿前，都未能接到來(lái)自供貨商方面的任何解釋，不知這些商家“葫蘆里賣的到底是什么藥”？為何遲遲不愿接受記者采訪？記者將繼續(xù)關(guān)注此事。

　　記者手記

　　隨著消費(fèi)市場(chǎng)中各個(gè)相關(guān)部門對(duì)“消費(fèi)維權(quán)”的重視，我們的消費(fèi)者也逐漸培養(yǎng)出了良好的維權(quán)意識(shí)。記者在針對(duì)“假羊絨被”一事進(jìn)行采訪時(shí)，明顯感覺(jué)到了銷售“假羊絨被”的商場(chǎng)對(duì)謝先生將“假羊絨被”送相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的“動(dòng)機(jī)”所持的懷疑和不滿態(tài)度。

　　在采訪中，也有一些消費(fèi)者表示，無(wú)論謝先生將“假羊絨被”送檢是何目的，他們都會(huì)理解且非常支持，即便謝先生真是職業(yè)打假人，也是生產(chǎn)、代理以及銷售“假”產(chǎn)品的商家，為其創(chuàng)造了“打假市場(chǎng)”，我們的生活中需要這樣的職業(yè)打假人，為我們“凈化”消費(fèi)市場(chǎng)。

　　記者很想替廣大消費(fèi)者在這里說(shuō)一聲：謝謝謝先生！