知面難知“芯” 床墊用戶困惑多

　　跟你“貼身共眠”床墊，你對(duì)它“知面知芯”么？營業(yè)員說得好，用起來真是那么回事嗎？本報(bào)讀者老張年初在南京江東門某家具城花同樣的價(jià)買了另一種床墊，用了半年就凹下去一個(gè)坑，聞起來還有些嗆鼻。床墊里裝的是啥，差別咋那么大？他打電話去交涉，該公司竟然說他使用不當(dāng)所致。

　　記者帶著老張的疑問走訪江東門該家具賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不少雜牌床墊除價(jià)格便宜外，外觀都與普通品牌床墊相似，名稱也跟某些大品牌極為相似，讓消費(fèi)者極易誤認(rèn)。床邊擺滿銅牌、證書，對(duì)質(zhì)量、環(huán)保、服務(wù)等問題營業(yè)員更是滿口稱放心。記者到網(wǎng)上查找部分廠家卻無下落，或者有電話無地址，記者循著一家地址找到南京城外，看到的是幾間簡(jiǎn)陋的小家具廠房。

　　一位業(yè)內(nèi)人士透露說，床墊行業(yè)假冒偽劣現(xiàn)象嚴(yán)重，一個(gè)五六百元的床墊雖然價(jià)格便宜，但這些床墊基本是用收來的廢舊劣質(zhì)鋼絲以及舊棉布、舊氈海綿等做成，成本不足兩百元，外面用漂亮的面料包裝，并且用買來并非權(quán)威部門的認(rèn)證給自己貼金，做得跟名牌床墊一樣有檔次，因?yàn)槌杀尽�價(jià)格都低，能賺利潤當(dāng)然不少。正因這些床墊材料都先天不良，自然質(zhì)量和售后根本無法保證，用戶易被外觀、價(jià)格、假認(rèn)證迷惑。

　　床墊看不到芯子，如果監(jiān)督不到位，那床墊企業(yè)會(huì)不會(huì)鉆空子降低行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，原材料和服務(wù)大打折扣呢，還能否敢于公開接受監(jiān)督呢？皖寶床墊副總經(jīng)理劉德寶回答說：“安徽省質(zhì)監(jiān)部門長年給皖寶床墊做產(chǎn)品抽檢或技術(shù)輔導(dǎo)，所售出的床墊，我們都要進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。皖寶床墊暢銷江蘇十年，說明床墊質(zhì)量是經(jīng)得起用戶和時(shí)間考驗(yàn)的。我們呼吁有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，也呼吁企業(yè)加強(qiáng)自律，負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，更希望消費(fèi)者能提高鑒別能力”。

　　據(jù)了解，第一期皖寶探營活動(dòng)，160名江蘇用戶走企業(yè)車間挑刺，實(shí)地見證從原料、生產(chǎn)、工藝、服務(wù)流程，當(dāng)場(chǎng)都表示肯定和放心，第二期赴皖寶探營的活動(dòng)，又有近千名用戶主動(dòng)報(bào)名。