部分建材產(chǎn)品認(rèn)證并不權(quán)威

目前的家居建材市場(chǎng)上，商家出示的各類(lèi)證書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告和推薦證明可謂各式各樣，攪得消費(fèi)者眼花繚亂。記者從家居市場(chǎng)的家居商品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)店中統(tǒng)計(jì)到了20多種各式證書(shū)，然而，并非所有的證書(shū)都是認(rèn)證證書(shū)，有不少僅為行業(yè)內(nèi)的小范圍評(píng)選證書(shū)。

　　記者調(diào)查

　　推薦證書(shū)五花八門(mén)

　　記者走訪(fǎng)了十里河建材市場(chǎng)的20多家涉及地板、瓷磚、潔具、漆、家具、燈飾、窗簾等家居用品材料的店鋪，統(tǒng)計(jì)得到了20多種不同的檢驗(yàn)報(bào)告、認(rèn)證證書(shū)及各式“推薦品牌”、“十佳品牌”等商家出示的證件證書(shū)。其中，記者所詢(xún)問(wèn)的幾家窗簾銷(xiāo)售商均無(wú)任何證書(shū)，燈具銷(xiāo)售商都出示了“CCC”證書(shū)，各瓷磚銷(xiāo)售商的檢驗(yàn)報(bào)告較統(tǒng)一，為《國(guó)家材料測(cè)試中心檢驗(yàn)報(bào)告》和《國(guó)家建筑材料工業(yè)放射性及有害物質(zhì)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心檢驗(yàn)報(bào)告》，而各地板和家具銷(xiāo)售商向記者出示的報(bào)告和證書(shū)則種類(lèi)繁多，作出監(jiān)測(cè)和認(rèn)證的機(jī)構(gòu)更是五花八門(mén)。面對(duì)如此眾多而又個(gè)個(gè)都看似權(quán)威的所謂“證書(shū)”、“報(bào)告”，消費(fèi)者究竟應(yīng)該相信哪些？哪些才能對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品起到指導(dǎo)作用？

　�牂�(quán)威說(shuō)法

�。爡^(qū)分認(rèn)證與評(píng)價(jià)

　　國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)工作人員唐女士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)指出，并不是所有的評(píng)價(jià)標(biāo)志都是認(rèn)證標(biāo)志，也并非所有的評(píng)價(jià)活動(dòng)都是認(rèn)證活動(dòng)。商家向消費(fèi)者出示的各式證書(shū)，有的屬于認(rèn)證證書(shū)，有的則屬于行業(yè)的評(píng)價(jià)、推薦或政府機(jī)關(guān)的行政許可，或是檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告。

　　認(rèn)證標(biāo)志分為強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志和自愿性認(rèn)證標(biāo)志，自愿性認(rèn)證標(biāo)志包括國(guó)家統(tǒng)一的自愿性認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)證機(jī)構(gòu)自行制定的認(rèn)證標(biāo)志�！癈CC”標(biāo)志為強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，為國(guó)家專(zhuān)有認(rèn)證標(biāo)志。國(guó)家統(tǒng)一的自愿性認(rèn)證標(biāo)志，通常涉及食品、農(nóng)產(chǎn)品方面。認(rèn)證機(jī)構(gòu)自行制定的認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)當(dāng)依法報(bào)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案。

　　專(zhuān)業(yè)解析

　　三種常見(jiàn)的證書(shū)類(lèi)型

　　產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證

　　產(chǎn)品認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，證明的是產(chǎn)品符合相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常通過(guò)認(rèn)證證書(shū)和加貼在獲證產(chǎn)品上的認(rèn)證標(biāo)志來(lái)體現(xiàn)。產(chǎn)品認(rèn)證分為自愿性產(chǎn)品認(rèn)證和強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。

　　強(qiáng)制性產(chǎn)品CCC認(rèn)證，是中國(guó)政府依照法律法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品評(píng)價(jià)制度，它要求產(chǎn)品必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范。凡列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的產(chǎn)品，沒(méi)有獲得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書(shū)，沒(méi)有按規(guī)定加施認(rèn)證標(biāo)志，一律不得出廠(chǎng)、銷(xiāo)售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。對(duì)家用電器以及瓷磚等裝飾裝修材料均實(shí)施了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。

　�犠栽感援a(chǎn)品認(rèn)證是對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度管理范圍之外的產(chǎn)品的認(rèn)證，生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)需要自愿向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品或產(chǎn)品技術(shù)要求是否符合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定。節(jié)能節(jié)水產(chǎn)品、建筑材料、環(huán)保產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、紡織產(chǎn)品、防爆電器等都屬于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。

　　管理體系認(rèn)證

�。牴芾眢w系認(rèn)證的對(duì)象是組織的管理體系，證明的是組織管理體系符合相應(yīng)的管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常用認(rèn)證證書(shū)予以體現(xiàn)。二者的區(qū)別主要體現(xiàn)在認(rèn)證的對(duì)象、認(rèn)證的依據(jù)、證明的內(nèi)容和證明方式均不同，管理體系認(rèn)證是根據(jù)管理體系涉及的管理領(lǐng)域進(jìn)行分類(lèi)的，如：以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)開(kāi)展的質(zhì)量管理體系認(rèn)證；以ISO14001標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)開(kāi)展的環(huán)境管理體系認(rèn)證。

　　非認(rèn)證范疇

　　不屬于認(rèn)證范疇的標(biāo)志大致有這樣幾種情況，即行政機(jī)關(guān)頒發(fā)的行政許可市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志；由社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“承諾”、“保證”、“推薦”等評(píng)價(jià)標(biāo)志；由社會(huì)中介機(jī)構(gòu)(公司法人)頒發(fā)的一些自行制定設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)志等。市場(chǎng)上常見(jiàn)的此類(lèi)推薦證書(shū)主要有“中國(guó)家居市場(chǎng)消費(fèi)者滿(mǎn)意十佳品牌”、“中國(guó)家居協(xié)會(huì)會(huì)員”以及一些某某機(jī)構(gòu)推薦使用品牌、專(zhuān)用品牌等。

�。犝�策解讀

　　裝修產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證

　　根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)部分家居產(chǎn)品的認(rèn)證，如家具、木地板，主要以認(rèn)證機(jī)構(gòu)自行開(kāi)展的自愿性認(rèn)證為主。目前，經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)承擔(dān)有關(guān)家居產(chǎn)品自愿性認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有：中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司、中環(huán)聯(lián)合(北京)認(rèn)證中心有限公司、中標(biāo)認(rèn)證中心、中誠(chéng)標(biāo)志認(rèn)證中心等機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者在識(shí)別家居產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)識(shí)時(shí)，一定要注意是否出自國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

�。牰�要求強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品主要是部分裝飾裝修產(chǎn)品，例如涉及溶劑型木器涂料、瓷質(zhì)磚和混凝土防凍劑產(chǎn)品，此外對(duì)和家居裝修密切相關(guān)的開(kāi)關(guān)、插座、電線(xiàn)電纜等產(chǎn)品，也都實(shí)施了強(qiáng)制認(rèn)證。

�。牪稍L(fǎng)手記

　　認(rèn)證只認(rèn)權(quán)威的

　　王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。每一位銷(xiāo)售商都信誓旦旦地宣稱(chēng)自己的證書(shū)才是“權(quán)威”機(jī)構(gòu)認(rèn)證。更有銷(xiāo)售商以一句“我們的是免檢產(chǎn)品，只有那些質(zhì)量不行的廠(chǎng)家才會(huì)做很多認(rèn)證和檢測(cè)”，自圓其說(shuō)地回避其不能當(dāng)場(chǎng)提供認(rèn)證證書(shū)的事實(shí)。

　�犛谑�，在20多家商戶(hù)紛紛努力勸說(shuō)記者相信其產(chǎn)品的品質(zhì)，而窮盡所有地展示各種能夠讓消費(fèi)者相信其所言的所謂“權(quán)威”認(rèn)證之后，便有了記者統(tǒng)計(jì)到的26種不同的，囊括了檢驗(yàn)報(bào)告、各種認(rèn)證證書(shū)和推薦產(chǎn)品的證書(shū)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)是，如果沒(méi)有足夠的精力去了解各種推薦產(chǎn)品的究竟，就只認(rèn)權(quán)威認(rèn)證證書(shū)。

　　記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的消費(fèi)者并不會(huì)主動(dòng)要求商家出示認(rèn)證證書(shū)或檢驗(yàn)報(bào)告。就算部分消費(fèi)者有意識(shí)檢查商家的證書(shū)，也無(wú)從辨別孰優(yōu)孰劣，只能在銷(xiāo)售人員的引導(dǎo)下解讀證書(shū)。而這樣的理解，很大程度上就等于是再次接受商家的宣傳而非檢驗(yàn)商家。面對(duì)各式各樣的證書(shū)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者根本無(wú)從辨別。

　　因此，除了依靠國(guó)家的各項(xiàng)舉措規(guī)范家居建材產(chǎn)品之外，消費(fèi)者自身也應(yīng)該提高相關(guān)知識(shí)的積累，才能不被商家的障眼法所迷惑，選購(gòu)到滿(mǎn)意的產(chǎn)品。