電商企業(yè)各出奇招對(duì)決“雙十一”

　　進(jìn)入十一月，一年一度的“雙十一”促銷(xiāo)日又要來(lái)了。這個(gè)原本由天貓發(fā)起的11月11日全品類(lèi)促銷(xiāo)日，幾年來(lái)隨著電商行業(yè)的發(fā)展和眾多“剁手黨”的支持，儼然發(fā)展成了國(guó)內(nèi)第一大電商節(jié)。隨著這一天的臨近，電商間早已硝煙彌漫。從今天起，本報(bào)推出《觀戰(zhàn)“雙十一”》系列報(bào)道，今年各大電商又會(huì)玩啥新花樣？網(wǎng)購(gòu)族們又有哪些便宜可以撿？ 商家“促銷(xiāo)戰(zhàn)”背后又有哪些故事？本報(bào)將一一為你揭曉。

　　辣媽張女士是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“剁手族”，平時(shí)上到家具、家居下到衣服、鞋子、包包，甚至零食都在網(wǎng)上買(mǎi)。往年的“雙十一”都是她的“狂歡日”，不刷爆卡不罷休。而今年剛搬新家的她，早早列好了購(gòu)物清單，就等著“雙十一”了。不過(guò)在網(wǎng)上“淘”了幾天后，張女士卻患上了選擇困難癥。“往年都是在天貓一家網(wǎng)站上買(mǎi)，這兩天發(fā)現(xiàn)所有的購(gòu)物網(wǎng)站都在‘雙十一’打折，力度一個(gè)比一個(gè)大，讓人眼花繚亂！”張女士說(shuō)。

　　的確，自2009年開(kāi)始，每年的11月11日從一個(gè)普普通通的日子變身為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)，已成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家、平臺(tái)供應(yīng)商、物流企業(yè)的必爭(zhēng)之地。而今年除了天貓、京東、亞馬遜等全品類(lèi)電商外，其他的行業(yè)電商網(wǎng)站也都加入了“雙十一”促銷(xiāo)，商家對(duì)決大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

　　除了購(gòu)物還要旅游 旅游市場(chǎng)也有“一大撥”便宜襲來(lái)

　　“雙十一”僅僅是網(wǎng)購(gòu)族的節(jié)日？也許以后也會(huì)變成“窮游族”的節(jié)日。昨日，記者瀏覽各旅游網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，去哪兒網(wǎng)、攜程、同程、途牛等旅游電商紛紛加入“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)行列，推出歷年來(lái)最大的優(yōu)惠力度，儼然將天貓購(gòu)物節(jié)變成旅游特價(jià)節(jié)。

　　在同程網(wǎng)，記者看到同程旅游在“雙十一”期間推出500家“1元玩”景點(diǎn)、200家“半價(jià)玩”景點(diǎn)，10條半價(jià)不限量周邊游路線以及近百個(gè)半價(jià)出境名額等。攜程網(wǎng)推出了“雙十一”自由行特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，每天10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)秒殺特價(jià)產(chǎn)品，最低只需1元。而去哪兒網(wǎng)則是從酒店著手，聯(lián)合全國(guó)十家快捷連鎖酒店集團(tuán)的上千家門(mén)店開(kāi)展大促6折訂酒店業(yè)務(wù)。促銷(xiāo)后不少知名連鎖酒店的價(jià)格僅為百元。最便宜的連鎖酒店99旅館特價(jià)僅僅需79元，尚客優(yōu)酒店住宿一晚109元，海友酒店119元。

　　“去年雙十一我采購(gòu)了很多生活用品，今年我想在雙十一的時(shí)候提前把圣誕節(jié)、元旦行程、酒店預(yù)訂下來(lái)。反正肯定是要出門(mén)的，提前買(mǎi)價(jià)格還便宜。我不喜歡跟團(tuán)游，沒(méi)什么自由，還是喜歡自己規(guī)劃行程，在網(wǎng)上預(yù)訂便宜的機(jī)票和酒店。”一位剛剛工作的鄭先生告訴記者。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家告訴記者，11月和12月是傳統(tǒng)的旅游淡季，旅游網(wǎng)站利用淡季促銷(xiāo)，一方面給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠，消費(fèi)者省了錢(qián)，另一方面，也幫助酒店在淡季提升了入住率。

　　爭(zhēng)搶家電“主場(chǎng)” 國(guó)美在線、京東劍拔弩張

　　家電作為單價(jià)較高的一級(jí)消費(fèi)品類(lèi)，每年有4萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模，向來(lái)是商家必爭(zhēng)之地。“雙十一”未到，家電電商之間營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)已經(jīng)硝煙滾滾，爭(zhēng)搶家電“主場(chǎng)”。

　　10月28日，國(guó)美在線率先啟動(dòng)雙11揭幕戰(zhàn)，京東緊隨其后，11月1日即打出“家電5折”的口號(hào)。而國(guó)美在線立刻喊出“不止5折”的聲音，始終與京東“硬碰硬”，攻擊態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁。在大家電配送上，國(guó)美在線雙11期間力推大家電一日三達(dá)、計(jì)時(shí)達(dá)，號(hào)稱比京東211限時(shí)達(dá)速度更快、配送更準(zhǔn)�！拔覀円蝗杖�達(dá)可以在120多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)，甚至送貨安裝一體，售后方面比京東覆蓋范圍更廣，包括維修、保養(yǎng)、回收一條龍服務(wù)。”國(guó)美在線方面透露。

　　據(jù)悉，國(guó)美在線從今年3月全面發(fā)力以來(lái)，“炮轟”對(duì)象一直都是京東。3月揭露京東價(jià)格先漲后降，6月指出京東家電質(zhì)量低劣，甚至借王思聰電腦桌“快遞變慢遞”抨擊京東物流水平�！斑@算是國(guó)美在線制定的策略。雖然國(guó)美在線上升勢(shì)頭很猛，但在網(wǎng)購(gòu)家電市場(chǎng)絕對(duì)份額上仍然落后于京東。尤其在扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣上，并非一日之功，需要持續(xù)不斷信息轟炸。從這個(gè)角度上說(shuō)，國(guó)美在線盯準(zhǔn)京東可謂目前的最佳策略�！睒I(yè)內(nèi)專(zhuān)家評(píng)論。

　　打出“海外牌”狙擊“雙十一” 亞馬遜與天貓“硬碰硬”

　　今年雙十一的最大亮點(diǎn)當(dāng)屬全球化。10月30日，天貓宣布,今年的“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”將拓展至全球范圍,成為首個(gè)全球化的“雙十一”。通過(guò)天貓全球直采，縮短傳統(tǒng)采購(gòu)供應(yīng)鏈條,消費(fèi)者可以享受到來(lái)自全球七大洋五大洲最新鮮最時(shí)令的高端產(chǎn)品。

　　不過(guò)天貓放的這“大招”卻遇到了對(duì)手。幾乎是同時(shí)，亞馬遜中國(guó)也宣布，作為今年“雙十一”的獻(xiàn)禮，亞馬遜美國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)、英國(guó)和意大利等六地站點(diǎn)上的8000萬(wàn)種商品將實(shí)現(xiàn)直郵中國(guó)，與天貓正好針?shù)h相對(duì)。

　　亞馬遜中國(guó)區(qū)副總裁張颯英女士表示，海外直郵能夠幫助國(guó)內(nèi)消費(fèi)者快速處理清關(guān)手續(xù)：“通過(guò)直郵他們不需要找第三方的轉(zhuǎn)運(yùn)，消費(fèi)者可以做到省時(shí)又很省力，我們提供三種物流供消費(fèi)者選擇，標(biāo)準(zhǔn)的話差不多9天到15天會(huì)收到，最快的話三個(gè)工作日就可以收到了。另外也會(huì)很省錢(qián)，前段時(shí)間亞馬遜美國(guó)剛剛下調(diào)了直郵到中國(guó)的郵費(fèi)�！�

　　商家打得火熱，消費(fèi)者的熱情也漸漸被點(diǎn)燃。根據(jù)中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心的一項(xiàng)調(diào)查顯示，56.1%的受訪者打算在今年“雙十一”網(wǎng)購(gòu)，24.4%的受訪者直言自己屬于網(wǎng)上沖動(dòng)消費(fèi)的“剁手族”，對(duì)于“雙十一”54.2%受訪者最擔(dān)心虛假宣傳、價(jià)格虛標(biāo)。對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芳認(rèn)為，“雙十一”是各電商挑起的一個(gè)購(gòu)物熱潮，作為消費(fèi)者對(duì)于一些特別實(shí)惠的營(yíng)銷(xiāo)方式是無(wú)法抗拒的，更多的消費(fèi)者是受價(jià)格驅(qū)動(dòng)而選擇與購(gòu)買(mǎi)。可提前列好購(gòu)物清單，避開(kāi)交易高峰，選擇提前或延后購(gòu)買(mǎi)�！啊�雙十一’當(dāng)天的價(jià)格也不一定是最便宜的，而且整體的購(gòu)物體驗(yàn)可能不會(huì)太好”。