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河南商丘的孔女士加盟夢潔家紡已經(jīng)有二年的時間,生意一直很紅火,今年五月1日準(zhǔn)備開設(shè)第三家夢潔家紡,裝修已完成。說到當(dāng)初為什么加盟夢潔家紡,孔女士表示,自己到夢潔總部實地考察過多次,覺得夢潔家紡品牌大,實力雄厚,企業(yè)的“愛家”文化也符合自己開店的宗旨,于是就選擇加盟夢潔。
孔女士說當(dāng)初準(zhǔn)備開家紡店,什么都不懂,還好有夢潔的加盟支持。從前期的店鋪選址到后期的廣告宣傳,自己一點都不操心。
當(dāng)談到節(jié)假日是否有促銷活動時,孔女士說:“別看我們不怎么搞折扣,但是每次活動我們都能賣個幾十萬呢!”孔女士還說,他們店里每次活動除了會有幾款特價產(chǎn)品外,大多以買多少送多少的促銷方式為主,直接打折的方式很少,一般只針對會員才會有8.8折的折扣,但這絲毫不影響整個活動的效果。一次活動下來,賣得最好的就是店里的主打產(chǎn)品——婚慶產(chǎn)品,基本能售出二三十套,還有家用系列的床品銷量也很好。當(dāng)記者問道,這些促銷活動是否是孔女士自己開店得出的營銷經(jīng)驗時,孔女士說他們加盟店的促銷活動都是由夢潔家紡總部協(xié)助完成。特別是在節(jié)假日,夢潔家紡會根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,結(jié)合公司整體產(chǎn)品氛圍平面,給經(jīng)銷商制定一份詳細(xì)的促銷活動方案,在促銷活動前期,夢潔家紡還會幫助經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)剡x擇有利的渠道進(jìn)行宣傳,比如:電視,報紙,DM,短信,電臺,網(wǎng)絡(luò),宣傳車等,這讓經(jīng)銷商少了很多的煩惱。孔女士還表示,夢潔家紡總公司會定期派專業(yè)人員到門店進(jìn)行巡視,幫助經(jīng)銷商解決在運營中產(chǎn)生的實際問題,也會就一些問題進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),這給經(jīng)銷商很大的幫助和支持。
有了前兩年的堅實基礎(chǔ),2013年孔女士將進(jìn)一步拓展自己的事業(yè),選擇繼續(xù)跟夢潔合作,開設(shè)第四家門店。夢潔家紡?fù)晟频呐涮字С?,讓?jīng)銷商們在經(jīng)營過程中事半功倍,放心經(jīng)營。
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“三穗縣的導(dǎo)購員李姐在去參加了總公司的集中培訓(xùn)后,在店面未開展促銷活動的情況下,3個月內(nèi)將之前店里庫存的100多個枕芯全部銷售殆盡,且?guī)齑嫦聛淼?00多個枕芯是之前她認(rèn)為店里最難銷售的產(chǎn)品?!痹谡劦綁魸嵓壹弻Yu店導(dǎo)購集中、實地培訓(xùn)的效果時,夢潔家紡貴州區(qū)經(jīng)理如是說。
李姐之所以能在三個月內(nèi)實現(xiàn)這么大的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變,這個中原因,用李姐自己在集訓(xùn)分享會中的話說就是:“在沒有參加集中培訓(xùn)之前,我覺得自己的業(yè)務(wù)水平在店里還算是不錯的,但是參加集中培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn),其他導(dǎo)購還有店長的業(yè)務(wù)水平很多比我高。”
李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)之余,李姐經(jīng)常向業(yè)務(wù)水平比她高的凱里陳姐請教,在培訓(xùn)之后還留了她的電話號碼,常打電話向她咨詢一些銷售方面的技巧,也詢問一些產(chǎn)品方面的知識。據(jù)李經(jīng)理后來的調(diào)查得知李姐之所以能將100多個枕芯都銷售出去,也是得益于凱里陳姐在電話中給她講了這幾年自己在銷售枕芯方面的一些經(jīng)驗。
“通過公司的集中培訓(xùn),導(dǎo)購之間就有了比較,有比較就知道自己的差距。加強了各各地方店員之間的交流,尺有所短,寸有所長,學(xué)習(xí)能力才是成長與發(fā)展最重要的。”這是李寧先生覺得集中培訓(xùn)最大的好處,“所以我們公司每年都會有兩次專門針對導(dǎo)購的集中培訓(xùn)。集中培訓(xùn)會選出業(yè)績比較好的導(dǎo)購,人數(shù)不多,且是在小范圍內(nèi)篩選,一方面避免了導(dǎo)購坐車路途中的辛苦,另一方面保證了培訓(xùn)的效果?!?/h2>
除了集中培訓(xùn),“實地演練”也是提升導(dǎo)購員業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要步驟。
夢潔家紡每年都會開展新導(dǎo)購培訓(xùn),“有的導(dǎo)購員通過公司的新導(dǎo)購員培訓(xùn)后,還對品牌知識和產(chǎn)品基本知識很模糊,而且也沒能很好的掌握銷售技巧,那么這個時候把他們拉到實際的品牌專賣店,讓他們正是成為店員,在當(dāng)?shù)卮羯习雮€月是個好辦法。相馬還不如賽馬,到了那個環(huán)境導(dǎo)購自然快速成長”夢潔家紡貴州區(qū)域經(jīng)理說。
這兩種導(dǎo)購培訓(xùn)是否有效呢?貴州省江口縣的夢潔家紡加盟商,張?zhí)上壬f:“從2012年6月份加盟夢潔,以前從沒接觸過家紡,通過公司2次集訓(xùn),還有一次開業(yè)公司區(qū)域經(jīng)理指導(dǎo),今年開年促銷完全參與從策劃到實施。從學(xué)習(xí)到自我總結(jié),現(xiàn)在我都經(jīng)常和其他經(jīng)銷商聊聊心得和經(jīng)驗??偣镜倪@種培訓(xùn)效果還是不錯的,特別是對于剛從事家紡業(yè)導(dǎo)員的新人來說,還是有明顯的提升的。不論是在于客戶的溝通上,還是對產(chǎn)品的熟悉上。”
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熟悉的電話鈴聲響起,也許你以為這是售樓、賣保險的推銷電話,但是胡女士接到的是夢潔家紡區(qū)域經(jīng)理的電話。已經(jīng)擁有一個專柜一個專賣店的夢潔家紡奎屯經(jīng)銷商胡女士告訴記者,人家說開店容易守店難,而我從來不“寂寞”,這樣的電話每個月總要接好幾個。負(fù)責(zé)新疆地區(qū)的夢潔家紡區(qū)域經(jīng)理楊端貴不僅每個星期總會打來好幾個電話詢問店鋪日常經(jīng)營情況,而且每月必到店一次,有時候準(zhǔn)備大促時,一個月來2-3次,一起協(xié)助搞促銷活動,一呆就是好幾天。
家紡創(chuàng)業(yè)者加盟一個品牌家紡,希望店鋪經(jīng)營有保障。有些家紡品牌加盟門欄低,后期服務(wù)跟不上,公司不僅沒有主動打電話來關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況,聯(lián)系上負(fù)責(zé)人,卻也幾番推托,導(dǎo)致部分經(jīng)銷商經(jīng)營迷茫,店鋪業(yè)績不理想……而夢潔家紡的經(jīng)銷商胡女士卻沒有這樣的煩惱,從經(jīng)營散貨到加盟夢潔家紡,已經(jīng)共同走過10個年頭。
新疆地大物博,目前夢潔家紡在該地區(qū)一共有10個網(wǎng)點,遍布獨山子、奎屯、伊犁、昌吉、阿克蘇、烏魯木齊等地。 胡女士的一個專賣店在獨山子,一個專柜在奎屯市的一個商場里面。她表示自己是先開了專賣店之后,再開專柜,現(xiàn)在專柜的業(yè)績已經(jīng)超越專賣店了。
在這個商場里面一共有11個家紡品牌,夢潔的業(yè)績一直靠前,特別是今年三月淡季做了一次會員節(jié)活動,刷新了有史以來的最好成績。胡女士滿是感激的表示,夢潔公司的支持力度很大,除了每次新品上市時,零售經(jīng)理都會到店指導(dǎo)外,一年有2次去烏魯木齊集體培訓(xùn),一個季度在一個區(qū)內(nèi)培訓(xùn)和一個月一次到店內(nèi)指導(dǎo)。特別是這次會員節(jié)活動,區(qū)域經(jīng)理和零售經(jīng)理給予很大幫助,年前已經(jīng)為我出好方案并備貨齊全,包括櫥窗陳列道具、海報、DM宣傳等,年后就對店鋪人員進(jìn)行培訓(xùn),包括促銷怎么進(jìn)行,導(dǎo)購話語、禮儀、現(xiàn)場氣氛營造等都一一手把手的教。
2013年,當(dāng)家紡品牌企業(yè)開拓招商加盟渠道遭遇瓶頸時,第一季度夢潔家紡在新疆地區(qū)已經(jīng)開啟4家店。負(fù)責(zé)該地區(qū)的楊經(jīng)理表示,夢潔家紡在新疆的每一個經(jīng)銷商都很優(yōu)秀,每個店的坪效都很高,如昌吉店的回款就達(dá)100萬。每一個網(wǎng)點都是夢潔人的心血,從他們加入夢潔開始,我們就會對他們有一個規(guī)劃,三個月扶上正軌,讓每一個經(jīng)銷商都明白如何去做。